学研のオンライン英会話
いつもKimini英会話をご利用いただきましてありがとうございます。
この度の台風22号の影響に伴う臨時休校につきまして、皆様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
12/16(木)・17(金)に弊社オフィスが所在するフィリピン・セブ市に大型の台風22号が直撃し、甚大な被害が発生いたしました。 建物や道路への被害に加えて各所で停電が続いており、電話やインターネットも繋がりにくい状況のため、講師の安否確認も思うように進まない状況が続いております。 そのためやむなく12/17(金)より臨時休講とさせていだき、現在も全てのレッスンのご提供を停止させていただいております。
現時点では12/20(月)朝からの再開を目指して準備を進めておりますが、十分な数の講師が揃わない等によりさらに臨時休講を延長させていただく可能性がございます。
再開時期が確定していない状況ではございますが、今回長期間に渡ってレッスンをご提供できずに多くの生徒様にご迷惑をお掛けする事態となっておりますため、以下の補償を行わせていただきます。
<現在無料体験中の方>
無料体験の期限日を7日間延長させていただきます。
<現在有料プランにご加入中の方>
次回お引き落とし日を7日間延長させていただきます。
<単品チケットをご購入されている方>
有効期限を7日間延長させていただきます。
<レッスンキャンセル振替チケット>
有効期限を7日間延長させていただきます。
<12/19(日)以降に無料体験を開始される方>
通常の無料体験期間に7日間を追加させていただきます。
※期日の延長は12/18(土)夜間に順次実施いたします。
※新しい期限日・お引き落とし日は、期限の延長を実施後にサイト上の「お知らせ」欄にてご案内いたします。
※以下のサービスをご利用中の方につきましては、別途対応をご案内させていただきます。
・Musio English、Musio EDGE Premiumをご利用中の方
・Kids Star旧プランをご利用中の方
・その他法人プランをご利用中のお客様
今後の再開時期については、改めて「事務局からのお知らせ」にてご案内いたします。
なお、再開後は多くの生徒様の予約が重なり一時的に予約が取りづらくなることが予想されます。なるべくお早めのご予約をお願いいたします。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。