料金プラン｜Kiminiオンライン英会話

よくある質問

"10日間無料"とはどういうことですか？

お申し込みの際にクレジットカードをご登録いただきますが、10日経つまで、お引き落としされません。
10日の間にレッスンをお試しいただき、もしもお気に召さなかった場合は、10日後の初回のお引き落とし日までに退会の旨をご連絡ください。その場合、料金は一切掛かりません。
10日を過ぎると自動的にお引き落としが行われ、選択いただいた料金プランが開始されます。

10日間無料のプランを選択した場合、最低契約期間はありますか？

いいえ、ありません。

料金が引き落とされる日を教えてください。

無料期間のあるプラン以外は、お申し込みいただいたそのタイミングで、初月のお引き落としの処理をさせていただきます（クレジットカード）。

次回以降の決済日は、初回決済日を起算日として、毎月同日が決済日となります。

例）初回決済日(プラン加入日)：2月12日 → 毎月の決済日＝12日

退会をしたい場合はどうすればいいですか？

こちらからお手続きいただくか、お問い合わせより退会のご連絡をお願いいたします。

長期プランを途中で退会した場合、料金は戻ってきますか？

残りの月数分の料金、すなわち１ヶ月あたりの料金（年会費合計をプランの月数で割った金額）に残りの月数を掛けた金額の、７割を返金とさせていただきます。

例）年会費プランの返金額＝ (年会費合計 ÷ 12) × 残りの月数 × 70％

「毎日１レッスン」とはどういう意味ですか？

毎日、レッスンを１回受講いただけます。また、レッスンの予約は１つだけ行うことができます。予約したレッスンが終了すると、次のレッスンが予約できるようになります。

プランを変更したい場合はどうすればいいですか？

変更したいプランの「このプランに変更する」ボタンを押していただくと、プランを変更することができます。
今すぐの変更だけでなく、次回のお引き落とし日にプランを変更する（予約）ことも可能です。

ボタンは現在何らかのプランに加入されている方のみ表示されます

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