アートカフェやギャラリーカフェは、絵画や写真、オブジェなどのアート作品を楽しみながら飲食を楽しめる特別な空間です。観光客やアートファンの来店も多く、英語での接客が求められる場面も少なくありません。
店員は、作品や展示の案内、席への案内、ドリンクや軽食の提供、さらには会計まで幅広い業務を担当します。英語で対応できれば、外国人のお客様にも安心してアートとカフェを楽しんでいただけるでしょう。
この記事では、アートカフェ／ギャラリーカフェで役立つ英単語や接客フレーズ、さらにシーン別のロールプレイをご紹介します。アートカフェやギャラリーカフェで外国人対応に力を入れたい方は、ぜひ参考にしてください。
アートカフェ／ギャラリーカフェで役立つ英単語
ここでは「展示・作品」「カフェメニュー」「サービス」に分けて、アートカフェやギャラリーカフェでよく使う英単語をまとめました。
カタカナ読みもつけているので、声に出して練習してみましょう。
展示・作品に関する単語
- exhibition（エグジビション）：展示会
- artwork（アートワーク）：作品
- gallery（ギャラリー）：ギャラリー
- painting（ペインティング）：絵画
- photography（フォトグラフィー）：写真
【ピックアップ単語】
exhibition
a collection of things, for example works of art, that are shown to the public
たとえば美術作品などの、人々に公開される物の展示。
カフェメニューに関する単語
- specialty coffee（スペシャルティ・コーヒー）：特製コーヒー
- herbal tea（ハーバル・ティー）：ハーブティー
- dessert plate（デザート・プレート）：デザート盛り合わせ
- light meal（ライト・ミール）：軽食
- seasonal menu（シーズナル・メニュー）：季節限定メニュー
【ピックアップ単語】
specialty
a type of food or product that a restaurant or place is famous for because it is so good
あるレストランや場所が、とても優れているために有名になっている食べ物や製品の種類。
サービスに関する単語
- guided tour（ガイディッド・ツアー）：作品案内ツアー
- seat reservation（シート・リザベーション）：席予約
- admission ticket（アドミッション・チケット）：入場券
- souvenir postcard（スーベニア・ポストカード）：記念ポストカード
- art shop（アート・ショップ）：アートショップ
【ピックアップ単語】
souvenir
a thing that you buy and/or keep to remind yourself of a place, an occasion or a holiday; something that you bring back for other people when you have been on holiday
自分がある場所・出来事・休暇を思い出すために購入または手元に置いておくもの；旅行に行った際に他の人のために持ち帰るもの。
アートカフェ／ギャラリーカフェで使える英語フレーズ
ここでは「受付」「展示案内」「注文」「会計・お見送り」に分けて、アートカフェやギャラリーカフェですぐに使えるフレーズをご紹介します。
受付時のフレーズ
Welcome to our art café.
（いらっしゃいませ。アートカフェへようこそ。）
Would you like to see the exhibition first or take a seat?
（先に展示をご覧になりますか？ それともお席にご案内しましょうか？）
The admission ticket includes one drink.
（入場券にはドリンクが1杯含まれています。）
展示案内のフレーズ
This exhibition features local artists.
（この展示は地元アーティストを紹介しています。）
You can take photos, but please avoid using flash.
（写真撮影は可能ですが、フラッシュはご遠慮ください。）
The gallery shop is located at the exit.
（ギャラリーショップは出口にございます。）
注文時のフレーズ
Would you like coffee, tea, or something from our seasonal menu?
（コーヒー、紅茶、または季節限定メニューからいかがですか？）
This dessert plate is inspired by the current exhibition.
（このデザートプレートは現在の展示にちなんでいます。）
Here is your herbal tea with honey.
（ハーブティーにハチミツを添えてお持ちしました。）
会計・お見送りのフレーズ
Your total is 1,500 yen.
（お会計は1,500円です。）
Would you like to pay by cash or card?
（お支払いは現金とカードのどちらになさいますか？）
Thank you for visiting our art café. Please come again.
（ご来店ありがとうございました。またぜひお越しください。）
アートカフェ／ギャラリーカフェでの実践的な英会話ロールプレイ
ここでは、アートカフェやギャラリーカフェでよくある接客シーンを4パターンご紹介します。
ぜひ、スタッフ役とお客様役に分かれて練習してみましょう。
パターン1：受付での案内
Welcome to our art café. Would you like to see the exhibition first or take a seat?
いらっしゃいませ。展示をご覧になりますか？それとも先にお席にしますか？
I’d like to see the exhibition first.
先に展示を見たいです。
Sure, the exhibition hall is on the second floor.
かしこまりました。展示ホールは2階にございます。
パターン2：展示案内
Can I take photos here?
ここで写真を撮ってもいいですか？
Yes, but please avoid using flash.
はい、可能ですがフラッシュはお控えください。
パターン3：展示にちなんだメニュー説明
What is today’s dessert plate?
今日のデザートプレートは何ですか？
It’s inspired by the current exhibition, featuring seasonal fruits.
ただいま開催中の展示にちなんで、季節のフルーツを使っています。
Sounds wonderful. I’ll take one, please.
素敵ですね。ひとつお願いします。
Certainly. I’ll bring it to your table shortly.
かしこまりました。すぐにお席へお持ちいたします。
パターン4：会計とお見送り
I’d like to pay, please.
お会計をお願いします。
Of course. Your total is 1,500 yen.
かしこまりました。合計1,500円です。
Here’s my card.
支払いはカードでお願いします。
Thank you. Please visit us again.
ありがとうございます。またぜひお越しください。
まとめ
今回は、アートカフェ／ギャラリーカフェで役立つ英単語やフレーズ、ロールプレイ会話をご紹介しました。
アートカフェやギャラリーカフェで、展示している作品の案内やルールの説明、カフェメニューの注文対応を英語でできれば、外国人のお客様にも安心して楽しんでいただけます。今回の表現を参考に、ぜひ接客の幅を広げてみてください。
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