接客英語

おもてなしの英会話

レストランやカフェなどで海外からのお客様を接客する際に必要な英語を学習します。すぐに使える便利なフレーズや表現を学び、訪日外国人のお客様を笑顔で自信を持っておもてなしできることを目指したコースです。

レベル：

全 1 コース

＼まずは気軽にお試しください／

レストランやカフェなどで、お客様をお席にご案内し、注文を取り、食事を提供し、お会計を行うまでの一連の流れで必要な英語でのコミュニケーションを、ロールプレイなどを通して身につけます。

飲食店で接客する際によく使われる表現や、便利な言い回しを学習します。レッスン後すぐに使っていただけるような実践的な英語を習得することができます。

お客様をお席までご案内し、注文をとり、料理を提供、そしてお会計を行うという基本的な流れにおいて想定される英語でのやりとりを学習します。接客英語を使いこなせるようになることで、ワンランク上のサービスをお客様に提供することができます。

レッスンでは「商品が売り切れてしまっている」「オーダーを間違えてしまった」「お客様をかなり長くお待たせしてクレームを受けてしまった」など、実際に飲食店で起こり得るトラブルを想定し、英語でやりとりを行う練習をします。トラブルの際にも焦らずにしっかりと英語でコミュニケーションが取れるようになります。

接客英語コースレストラン編

レストランやカフェなどの飲食店で、お客様を席にご案内し、注文を取り、食事を提供し、お会計を行うまでの一連の流れで必要な英語でのコミュニケーションをロールプレイなどを通して身につけます。接客時によく使われる表現や便利な言い回しも学習します。

レッスン数	18
Kiminiレベル	2〜5
対応プラン	スタンダードPlusプランスタンダードプラン回数プラン

詳細はこちら

	CEFR	英検
接客英語コースレストラン編	A1〜A2	3級〜準2級

ナオミさん / 40代 / 女性

仕事が接客業のため、このコースを選択しました。仕事でお客様とのやりとりで困ったことなど聞きやすいです。こちらから積極的に色んなシチュエーションの対話を提案するといいと思います。