水上コテージやオーシャンビューリゾートは、海の上や海辺に建てられた宿泊施設で、美しい景観を楽しみながら特別な時間を過ごせる人気のリゾートです。波の音やサンセットを間近に感じられるため、国内外の旅行客から注目を集めています。
スタッフは、受付でのチェックイン対応、客室までの案内、安全上の注意事項の説明、食事やアクティビティの案内など幅広い業務を担います。英語で接客ができれば、外国人ゲストにも安心で贅沢な体験を提供できるでしょう。
この記事では、水上コテージ・オーシャンビューリゾートで役立つ英単語や接客フレーズ、実践的なロールプレイをシーン別にご紹介します。外国人のお客様対応を強化したい方は、ぜひ参考にしてください。
水上コテージ・オーシャンビューリゾートで役立つ英単語
ここでは「受付・宿泊」「施設・景観」「食事・アクティビティ」に分けて、水上コテージ・オーシャンビューリゾートでよく使う英単語をまとめました。
カタカナ読みも付けているので、声に出して練習してみましょう。
受付・宿泊に関する単語
- check-in（チェック・イン）：チェックイン
- check-out（チェック・アウト）：チェックアウト
- overwater bungalow（オーバーウォーター・バンガロー）：水上コテージ
- villa（ヴィラ）：ヴィラ・独立型客室
- reservation（リザベーション）：予約
【ピックアップ単語】
villa
a house where people stay on holiday, especially in southern Europe
特に南ヨーロッパで人々が休暇中に滞在する家。
※水上コテージは、英語では villa または bungalow と表現されます。
施設・景観に関する単語
- ocean view（オーシャン・ビュー）：海の眺め
- coral reef（コーラル・リーフ）：サンゴ礁
- infinity pool（インフィニティ・プール）：境界のないように見えるプール
- balcony（バルコニー）：バルコニー
- sunset view（サンセット・ビュー）：夕日の眺め
【ピックアップ単語】
infinity
the state of having no end or limit
終わりも限りもない状態。
食事・アクティビティに関する単語
- seafood platter（シーフード・プラッター）：海鮮料理の盛り合わせ
- breakfast buffet（ブレックファスト・ビュッフェ）：朝食ビュッフェ
- cocktail（カクテル）：カクテル
- snorkeling tour（シュノーケリング・ツアー）：シュノーケリング体験
- sunset cruise（サンセット・クルーズ）：夕暮れのクルーズ
【ピックアップ単語】
cruise
a journey by ship or boat, visiting different places, especially as a holiday
船やボートで行う旅で、特に休暇としてさまざまな場所を訪れるもの。
水上コテージ・オーシャンビューリゾートで使える英語フレーズ
ここでは「受付」「施設案内」「食事サービス」「会計・お見送り」に分けて、水上コテージ・オーシャンビューリゾートの接客ですぐに使えるフレーズをご紹介します。
受付時のフレーズ
Welcome to our ocean-view resort.
（いらっしゃいませ。オーシャンビューリゾートへようこそ。）
Do you have a reservation?
（ご予約はございますか？）
Check-in time is from 3 p.m.
（チェックインは午後3時からです。）
施設案内のフレーズ
Your bungalow is located above the water.
（お客様のコテージは水上にございます。）
You can enjoy the ocean view from the balcony.
（バルコニーから海の眺めをお楽しみいただけます。）
The infinity pool is open until 9 p.m.
（インフィニティプールは午後9時までご利用いただけます。）
食事サービスのフレーズ
Would you like a seafood platter or a vegetarian option?
（夕食はシーフード料理とベジタリアン料理のどちらになさいますか？）
Here is your breakfast buffet ticket.
（こちらが朝食ビュッフェのチケットです。）
Cocktails are available at the beach bar.
（カクテルはビーチバーでお楽しみいただけます。）
会計・お見送りのフレーズ
Your total is 50,000 yen for two nights.
（2泊で合計50,000円です。）
Would you like to pay by cash or card?
（お支払いは現金とカードのどちらになさいますか？）
Thank you for staying with us. Have a wonderful trip home.
（ご宿泊ありがとうございました。どうぞお気をつけてお帰りください。）
水上コテージ・オーシャンビューリゾートでの実践的な英会話ロールプレイ
ここでは、水上コテージ・オーシャンビューリゾートでよくある接客シーンを、4つのロールプレイ形式でご紹介します。
ぜひ、スタッフ役とお客様役に分かれて練習してみましょう。
パターン1：受付でのチェックイン
Welcome to our ocean-view resort. Do you have a reservation?
いらっしゃいませ。ご予約はございますか？
Yes, I booked a water bungalow for three nights.
はい、水上コテージを3泊予約しました。
Perfect. Please fill out this form.
かしこまりました。こちらの用紙にご記入ください。
パターン2：施設案内
Is it safe to swim near the coral reef?
サンゴ礁の近くで泳いでも安全ですか？
Yes, it’s safe, but please wear a life jacket.
はい、安全ですが、ライフジャケットを着用してください。
Thank you. I’ll follow the rule.
ありがとうございます。ルール通りにします。
パターン3：食事サービス
What’s included in the seafood platter?
シーフード盛り合わせには何が含まれていますか？
It includes fish, shrimp, crab, and local specialties.
魚、エビ、カニ、地元の名物料理が含まれています。
Sounds delicious. I’ll have that.
美味しそうですね。それにします。
パターン4：チェックアウトとお見送り
I’d like to check out, please.
チェックアウトをお願いします。
Of course. Your total is 50,000 yen.
かしこまりました。合計50,000円です。
Here’s my card.
支払いはカードでお願いします。
Thank you. We hope you enjoyed your stay.
ありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけたなら幸いです。
まとめ
今回は、水上コテージ・オーシャンビューリゾートで役立つ英単語・フレーズ・ロールプレイ会話をご紹介しました。
受付や宿泊案内、食事サービス、アクティビティ説明を英語でできれば、外国人ゲストも安心して贅沢な海辺の体験を楽しめます。
今回の表現を参考に、現場での英語対応スキルを一歩ずつ高めていきましょう。
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