ツリーハウスホテルは、木の上に建てられた客室で自然と一体になれるユニークな宿泊施設です。森や林の中で鳥のさえずりや風の音を感じながら泊まれるため、国内外の観光客から人気を集めています。
スタッフは、受付でのチェックイン対応、ツリーハウスまでの案内、安全上の注意点の説明、食事やアクティビティの案内など幅広い業務を担当します。英語で接客ができれば、外国人ゲストに安心で特別な体験を提供できるでしょう。
この記事では、ツリーハウスホテルで役立つ英単語や接客フレーズ、実践的なロールプレイをシーン別にご紹介します。外国人のお客様対応を強化したい方は、ぜひ参考にしてください。
ツリーハウスホテルで役立つ英単語
ここでは「受付・宿泊」「施設・自然環境」「食事・アクティビティ」に分けて、ツリーハウスホテルでよく使う英単語をまとめました。
カタカナ読みも付けているので、声に出して練習してみましょう。
受付・宿泊に関する単語
- treehouse（ツリーハウス）：木の上の宿泊施設
- check-in（チェック・イン）：チェックイン
- check-out（チェック・アウト）：チェックアウト
- safety instructions（セーフティ・インストラクションズ）：安全説明
- reservation（リザベーション）：予約
【ピックアップ単語】
reservation
an arrangement for a seat on a plane or train, a room in a hotel, etc. to be kept for you
飛行機や列車の座席、ホテルの部屋などをあなたのために確保しておく取り決め。
施設・自然環境に関する単語
- balcony（バルコニー）：バルコニー
- forest view（フォレスト・ビュー）：森の眺め
- rope bridge（ロープ・ブリッジ）：吊り橋
- bird watching（バード・ウォッチング）：バードウォッチング
- hiking trail（ハイキング・トレイル）：ハイキングコース
【ピックアップ単語】
balcony
a platform that is built on the upstairs outside wall of a building, with a wall or rail around it. You can get out onto a balcony from an upstairs room.
建物の上階の外壁に造られ、柵や手すりで囲まれた張り出し部分。上階の部屋から出ることができる。
食事・アクティビティに関する単語
- breakfast basket（ブレックファスト・バスケット）：朝食バスケット
- local specialty（ローカル・スペシャルティ）：地元料理の名物
- barbecue dinner（バーベキュー・ディナー）：バーベキューの夕食
- outdoor activity（アウトドア・アクティビティ）：屋外アクティビティ
- campfire（キャンプファイア）：たき火
【ピックアップ単語】
specialty
a type of food or product that a restaurant or place is famous for because it is so good
あるレストランや場所が、それがとても優れているために有名になっている種類の食べ物や製品。
ツリーハウスホテルで使える英語フレーズ
ここでは「受付」「施設案内」「食事サービス」「会計・お見送り」に分けて、ツリーハウスホテルでの接客ですぐに使えるフレーズをご紹介します。
受付時のフレーズ
Welcome to our treehouse hotel.
（いらっしゃいませ。ツリーハウスホテルへようこそ。）
Do you have a reservation?
（ご予約はございますか？）
Check-in time is from 3 p.m.
（チェックインは午後3時からです。）
施設案内のフレーズ
Your treehouse is located near the rope bridge.
（お客様のツリーハウスは吊り橋の近くにございます。）
Please follow the safety instructions before entering the treehouse.
（ツリーハウスに入る前に安全説明に従ってください。）
You can enjoy bird watching from the balcony.
（バルコニーからバードウォッチングをお楽しみいただけます。）
食事サービスのフレーズ
Here is your breakfast basket with local specialties.
（地元料理を含む朝食バスケットをお持ちしました。）
Would you like a barbecue dinner tonight?
（今夜はバーベキューでのディナーになさいますか？）
Drinks are available at the main lodge.
（ドリンクはメインロッジでご利用いただけます。）
会計・お見送りのフレーズ
Your total is 30,000 yen for two nights.
（2泊で合計30,000円です。）
Would you like to pay by cash or card?
（お支払いは現金とカードのどちらになさいますか？）
Thank you for staying with us. Have a safe trip home.
（ご宿泊ありがとうございました。お気をつけてお帰りください。）
ツリーハウスホテルでの実践的な英会話ロールプレイ
ここでは、ツリーハウスホテルでよくある接客シーンを、ロールプレイ形式で4つご紹介します。
ぜひスタッフ役とお客様役に分かれて練習してみましょう。
パターン1：受付でのチェックイン
Welcome to our treehouse hotel. Do you have a reservation?
いらっしゃいませ。ご予約はございますか？
Yes, I booked a treehouse for two nights.
はい、ツリーハウスを2泊予約しました。
Great. Please fill out this form.
ありがとうございます。こちらの用紙にご記入ください。
パターン2：施設案内
Is it safe to cross the rope bridge?
吊り橋を渡っても安全ですか？
Yes, it’s perfectly safe and regularly inspected.
はい、とても安全で、定期的に点検されています。
That’s good to know.
それを聞いて安心しました。
パターン3：食事サービス
What’s included in the breakfast basket?
朝食バスケットには何が含まれていますか？
It includes bread, fruit, juice, and local specialties.
パン、果物、ジュース、地元の名物料理が含まれています。
Sounds perfect. Thank you.
素晴らしいですね。ありがとうございます。
パターン4：チェックアウトとお見送り
I’d like to check out, please.
チェックアウトをお願いします。
Of course. Your total is 30,000 yen.
かしこまりました。合計30,000円です。
Here’s my card.
支払いはカードでお願いします。
Thank you. We hope you enjoyed your stay.
ありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけたなら幸いです。
まとめ
今回は、ツリーハウスホテルで役立つ英単語・フレーズ・ロールプレイ会話をご紹介しました。
受付や安全説明、宿泊案内、食事サービスを英語でできれば、外国人ゲストも安心して特別な自然体験を楽しめます。
今回の表現を参考に、現場での英語対応スキルを一歩ずつ高めてみましょう。
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