コワーキングカフェ店員の仕事を英語で説明！業務内容や施設の特徴をわかりやすく紹介| Kimini英会話

コワーキングカフェは、Wi-Fiや電源、ドリンクサービスなどを備え、仕事・勉強・打ち合わせに使える日本の新しいスタイルのカフェです。観光客や在住外国人の利用も増えており、英語での案内ニーズが高まっています。

店員は、受付でのチェックインや料金案内、席への誘導、設備の使い方説明、ドリンクや軽食の提供、会議室予約の対応など、多岐にわたる役割を担います。英語での基本対応ができれば、外国人のお客様にも安心して利用してもらえるでしょう。

この記事では、コワーキングカフェ店員の仕事内容や、日本のコワーキング文化を英語例文とともに紹介します。コワーキングカフェで働いている方、英語で外国人に接客したい方は、ぜひ参考にしてください。

コワーキングカフェとは？

コワーキングカフェは、仕事や勉強のために落ち着いた席と設備を提供する場所です。

A coworking café is a place that provides quiet seats and facilities for work or study.

coworking café：コワーキングカフェ
quiet seats：静かな席
facilities：設備
work or study：仕事・勉強

日本のコワーキングカフェでは、Wi-Fi、電源、プリンターが利用でき、会議室の予約も可能です。

In Japanese coworking cafés, you can use Wi-Fi, power outlets, a printer, and book a meeting room.

power outlets：電源コンセント
printer：プリンター
book a meeting room：会議室を予約する

利用プランは、デイパス（1日利用）や月額メンバーシップなどが一般的です。

Common plans include a day pass and a monthly membership.

day pass：デイパス
monthly membership：月額会員

【ピックアップ単語】

facility

buildings, services, equipment, etc. that are provided for a particular purpose

特定の目的のために提供される建物・サービス・設備など。

出典：Oxford Learner’s Dictionaries

コワーキングカフェ店員の主な業務内容

店員は、受付での登録・料金説明・席の案内を行います。

Staff register customers, explain the fees, and guide them to their seats at reception.

register customers：利用登録をする
explain the fees：料金を説明する
guide to seats：席へ案内する

席では、Wi-Fiや電源、静かなエリア、電話ブースの場所を案内します。

At the seat, they explain the Wi-Fi, power outlets, quiet areas, and where the phone booths are.

quiet areas：静かなエリア
phone booths：電話ブース

ドリンクや軽食の注文を受け、セルフサービスの使い方やおかわりのルールも伝えます。

They take orders for drinks and snacks, and explain self-service and refill rules.

self-service：セルフサービス
refill：おかわり

会議室や延長利用の希望があれば、空き状況を確認して予約・会計まで対応します。

If customers want a meeting room or an extension, staff check availability, make a booking, and handle payment.

check availability：空き状況を確認する
make a booking：予約する
handle payment：会計対応をする

【ピックアップ単語】

availability

the fact that something is possible to get, buy or find

何かを手に入れる・購入する・見つけることが可能であるという事実。

出典：Oxford Learner’s Dictionaries

外国人に伝えたい日本のコワーキングカフェの特徴

日本のコワーキングカフェは、カフェの居心地とワークスペースの機能を組み合わせています。

Japanese coworking cafés combine the comfort of a café with the functions of a workspace.

combine A with B：AとBを組み合わせる
the comfort of a café：カフェの居心地
functions of a workspace：ワークスペースの機能

静けさやマナー、時間厳守が重視され、共有空間での気配りが求められます。

They value quietness, manners, and being on time, and expect consideration in shared spaces.

value quietness：静けさを重視する
being on time：時間厳守
consideration：配慮

席にはフリーアドレス席や固定席があり、一部のカフェでは個室ブースを選べる場合もあります。

Seating may include hot desks and dedicated desks, and some cafés also offer private booths.

hot desk：フリーアドレス席
dedicated desk：固定席
private booth：個室ブース

【ピックアップ単語】

atmosphere

the feeling or mood that you have in a particular place or situation; a feeling between two people or in a group of people

特定の場所や状況で抱く感情や雰囲気；二人の間や集団の中に漂う感情や空気。

出典：Oxford Learner’s Dictionaries