訪日外国人観光客の増加にともない、日本の家具やインテリアへの関心も高まっています。木製家具や和モダンのインテリア、収納家具などは「日本らしさ」と「機能性」を兼ね備えた商品として人気を集めています。
家具・インテリア専門店の店員には、素材や機能、デザインの特徴を英語で説明したり、部屋のコーディネートを提案したりするスキルが求められます。
この記事では、家具・インテリア専門店で役立つ英単語や英語フレーズ、接客シーンを想定したロールプレイ会話をご紹介します。英語が苦手な方でもすぐに活用できる表現を厳選していますので、ぜひ参考にしてください。
家具・インテリア専門店で役立つ英単語
ここでは、家具や素材、デザイン説明に使える単語をカテゴリごとに紹介します。
カタカナ読みも添えているので、発音の確認にもご活用ください。
家具に関する単語
- sofa（ソーファ）：ソファ
- table（テーブル）：テーブル
- chair（チェア）：椅子
- bookshelf（ブックシェルフ）：本棚
- wardrobe（ワードローブ）：洋服ダンス
- bed frame（ベッド・フレーム）：ベッドフレーム
【ピックアップ単語】
wardrobe
a large cupboard for hanging clothes in, which is either a piece of furniture or (in British English) built into the wall
衣服を掛けるための大きな戸棚で、家具の一種である場合もあれば、（イギリス英語では）壁に作り付けられている場合もある。
家具の素材に関する単語
- wood（ウッド）：木材
- oak（オーク）：オーク材
- walnut（ウォールナット）：ウォールナット材
- leather（レザー）：革
- fabric（ファブリック）：布地
- metal frame（メタル・フレーム）：金属フレーム
【ピックアップ単語】
oak
a large tree that produces small nuts called acorns. Oaks are common in northern countries and can live to be hundreds of years old.
ドングリと呼ばれる小さな実をつける大きな木。オークは北方の国々でよく見られ、何百年も生きられる。
デザイン・機能に関する単語
- Japanese style（ジャパニーズ・スタイル）：和風デザイン
- ergonomic（エルゴノミック）：人間工学に基づいた
- compact（コンパクト）：省スペース
- multi-functional（マルチ・ファンクショナル）：多機能
【ピックアップ単語】
ergonomic
designed to make people’s working environment more comfortable and to help them work more efficiently
人々の作業環境をより快適にし、効率的に働けるように設計された。
接客で使える単語・表現
- new arrival（ニュー・アライバル）：新商品
- best seller（ベスト・セラー）：人気商品
- display（ディスプレイ）：展示
- custom order（カスタム・オーダー）：注文制作
家具・インテリア専門店で使える英語フレーズ
ここでは、家具・インテリア店でよく使うフレーズを「案内・説明時」「特徴説明時」「購入・退店時」に分けてご紹介します。
いきなり全部覚えようとせず、少しずつマスターしていきましょう。
案内・説明時のフレーズ
Welcome! Are you looking for any specific furniture?
（いらっしゃいませ。何か特定の家具をお探しですか？）
This sofa is one of our best sellers.
（こちらのソファは人気商品です。）
We have bookshelves in different sizes and materials.
（さまざまなサイズや素材の本棚がございます。）
特徴説明時のフレーズ
This table is made of solid oak.
（このテーブルは無垢のオーク材で作られています。）
This chair has an ergonomic design for comfort.
（この椅子は快適な座り心地の人間工学デザインです。）
This bed frame is compact and suitable for small rooms.
（このベッドフレームはコンパクトで小さなお部屋に適しています。）
購入・退店時のフレーズ
Would you like us to arrange delivery for you?
（配送をご希望されますか？）
It’s a great choice for a modern living room.
（モダンなリビングルームにぴったりの選択です。）
Thank you very much. Enjoy your new furniture!
（ありがとうございました。新しい家具をお楽しみください！）
家具・インテリア専門店での実践的な英会話ロールプレイ
ここでは、家具・インテリア専門店での実際の接客を想定した英会話例を4パターンご紹介します。
ぜひ、スタッフ役とお客様役に分かれて練習してみてください。
パターン1：ソファを探しているお客様
Excuse me. I’m looking for a comfortable sofa.
すみません。座り心地の良いソファを探しています。
Sure. This one is very popular and comes in three colors.
かしこまりました。こちらは人気商品で、3色ございます。
Can I try sitting on it?
座ってみてもいいですか？
Of course. Please have a seat.
もちろんです。どうぞお掛けください。
パターン2：素材について確認する
Is this table made of solid wood?
このテーブルは無垢材ですか？
Yes, it’s made of solid walnut.
はい、無垢のウォールナット材で作られています。
That’s great. I like the natural finish.
いいですね。自然な仕上げが気に入りました。
パターン3：配送について質問する
Do you offer delivery service?
配送サービスはありますか？
Yes, we can deliver to your hotel or home.
はい、ホテルやご自宅まで配送可能です。
Perfect. I’ll buy this bookshelf.
完璧です。この本棚を購入します。
パターン4：会計・お支払い時のやり取り
The total is 45,000 yen. Would you like to pay by cash or credit card?
合計は45,000円です。お支払いは現金とクレジットカード、どちらになさいますか？
I’ll pay by credit card.
クレジットカードでお願いします。
Thank you. Please insert your card here.
ありがとうございます。こちらにカードを挿入してください。
Done. Can I get the receipt?
できました。レシートをいただけますか？
Of course. Here is your receipt and warranty card.
もちろんです。こちらがレシートと保証書です。
Great. Thanks for your help today!
良かったです。今日はありがとうございました！
You’re welcome. We look forward to seeing you again.
どういたしまして。またのご来店をお待ちしております。
まとめ
今回は、家具・インテリア専門店での接客に役立つ英単語・英語フレーズ・ロールプレイをご紹介しました。
家具は素材やデザインの違いによって提案内容が大きく変わるため、英語でわかりやすく説明できると、お客様に安心して選んでいただけます。
この記事を参考に、訪日外国人のお客様とのコミュニケーション力を高めてみてください。
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