観光客や外国人のお客様も多い都市部では、コーヒースタンドで働く店員が英語で対応する機会が増えています。ただ、「コーヒースタンドの店員」は英語でどのように表現するのか、わからない人もいるでしょう。
そこで、今回は、コーヒースタンド店員の英語での呼び方や具体的な役割、日常業務で必要とされるスキルを、英語と日本語の両方でわかりやすく紹介します。
接客やオーダー対応で使える英語フレーズも紹介しているので、ぜひ英語学習の参考にしてくだい。
コーヒースタンドの店員は英語でなんていう？
コーヒースタンドで働く店員は、英語では一般的に “barista”（バリスタ） と呼ばれます。
A person who works at a coffee stand is commonly referred to as a “barista” in English.
バリスタとは、エスプレッソマシンを使ってコーヒーを淹れたり、お客様にドリンクを提供したりする専門的な職業です。
A barista is a professional who prepares coffee drinks using an espresso machine and serves beverages to customers.
近年では、日本のコーヒースタンドでもこの言葉が浸透しており、ラテアートやコーヒーの知識を持ったスタッフを「バリスタ」と呼ぶことが増えています。
In recent years, the word “barista” has become common in Japan as well, especially for staff members who are skilled in latte art or knowledgeable about coffee.
コーヒースタンドの店員の特徴と役割
コーヒースタンドの店員は、素早く丁寧な接客が求められる職種です。
A coffee stand staff member is expected to provide fast and courteous service.
多くユーザーは、通勤中や観光の合間に立ち寄るため、短時間での対応が重要になります。
Many customers stop by during their commute or while sightseeing, so quick service is essential.
コーヒースタンドの店員は、注文を正確に聞き取り、スピーディーにドリンクを提供する能力が求められます。
Staff members must accurately take orders and prepare drinks efficiently.
また、コーヒーの提供だけでなく、店の雰囲気づくりにも大きな役割を担っているでしょう。
In addition to making coffee, they play a key role in creating a welcoming atmosphere.
明るい挨拶や、気配りのある一言が、お客様の満足度を高め、リピーターを生むきっかけになります。
A cheerful greeting or thoughtful comment can improve customer satisfaction and encourage repeat visits.
店員は会計や清掃、在庫管理など、複数の業務を同時にこなす必要があります。
They also handle payments, cleaning, and inventory management, often multitasking throughout their shift.
都市部の店舗では、外国人観光客への英語での対応も求められることが増えています。
In urban locations, more and more staff are expected to communicate with foreign tourists in English.
そのため、基本的な英会話力や柔軟な対応力も、この仕事には欠かせません。
Basic English skills and the ability to adapt are therefore essential for this role.
コーヒースタンドの店員は、接客、スピード、語学力など、多様なスキルが求められる、やりがいのある職種です。
Working at a coffee stand is a rewarding job that requires customer service skills, speed, language ability, and more.
コーヒースタンドの店員に必要なスキル
コーヒースタンドの店員には、まずコミュニケーション能力が求められます。
Firstly, coffee stand staff need strong communication skills.
お客様とのやり取りは非常に短時間であるため、その中で感じのよい印象を与えることが重要です。
Because interactions with customers are often brief, it’s essential to make a good impression in a short time.
笑顔や明るい声かけができることは、接客業として基本であり、信頼感や安心感につながります。
Being able to smile and greet warmly is a basic aspect of customer service that builds trust and comfort.
次に求められるのがスピードと正確さです。
Speed and accuracy are the next crucial skills.
忙しい時間帯には、注文を素早く正確に受け取り、手際よくドリンクを提供しなければなりません。
During peak hours, staff must take orders quickly and deliver drinks efficiently.
また、コーヒーやミルクの分量、トッピングなども正確でなければ、クオリティにばらつきが出てしまいます。
Accuracy in measuring coffee, milk, and toppings is essential to maintain consistent quality.
さらに、マルチタスク能力も重要です。
Multitasking ability is also key.
注文を取りながら会計を行い、清掃や補充も並行してこなす必要があるため、常に状況を把握して行動しなければなりません。
Staff often must take orders, handle payments, and restock or clean simultaneously, requiring constant awareness and action.
外国人観光客が多いエリアでは、英語での接客力も大きな武器になります。
In areas with many international tourists, the ability to serve customers in English is a strong advantage.
難しい表現でなくても、基本的な英会話やコーヒーに関する単語を理解していれば、円滑な接客が可能です。
Even without advanced language skills, knowing basic English phrases and coffee-related vocabulary helps ensure smooth service.
最後に、衛生意識も欠かせません。
Finally, hygiene awareness is indispensable.
飲食を提供する以上、清潔な手順で作業することや、常に店舗を清潔に保つ意識が求められます。
Since staff handle food and drinks, they must follow clean procedures and always maintain a tidy environment.
まとめ
いかがでしたでしょうか。
今回は「コーヒースタンドの店員」をテーマに、特徴や役割、必要なスキルを紹介しました。訪日外国人の増加を背景に、日本のカフェやコーヒースタンドでは英語での対応が必要不可欠になりつつあります。
一般的なコミュニケーションスキルだけでなく、英語力を身につける必要があるのです。今回は英語と日本語でコーヒースタンドの店員について解説しました。
ぜひ、英語学習の参考にしてください。
