訪日外国人観光客の増加にともない、日本の万年筆やインクが「高品質なお土産」として注目を集めています。
万年筆・インク専門店では、ペンの特徴や使い方、インクの色味や相性について英語で説明する機会も少なくありません。
この記事では、万年筆・インク専門店で役立つ英単語や英語フレーズ、よくある接客場面を想定したロールプレイ会話をご紹介します。英語が苦手な方でも安心して使える表現ばかりですので、ぜひ実践でお役立てください。
万年筆・インク専門店で役立つ英単語
ここでは、万年筆・インク専門店で役立つ筆記具・インクに関する英単語や、接客で使える英語表現をご紹介します。
筆記具に関する単語
- fountain pen（ファウンテン・ペン）：万年筆
- nib（ニブ）：ペン先
- cartridge（カートリッジ）：カートリッジ式インク
- converter（コンバーター）：コンバーター式インク吸入器
- calligraphy pen（カリグラフィー・ペン）：カリグラフィー用ペン
【ピックアップ単語】
fountain pen
a pen with a container that you fill with ink (= coloured liquid for writing) that flows to a nib
インク（＝書くための色付きの液体）を入れる容器があり、そのインクがペン先に流れる構造のペン
インクに関する単語
- ink bottle（インク・ボトル）：インク瓶
- ink color（インク・カラー）：インクの色
- waterproof ink（ウォータープルーフ・インク）：耐水性インク
- pigment ink（ピグメント・インク）：顔料インク
- dye-based ink（ダイ・ベースド・インク）：染料インク
【ピックアップ単語】
pigment
a coloured powder that is mixed with a liquid to produce paint, etc.
絵の具などを作るために液体と混ぜられる着色された粉末
接客で使える単語・表現
- smooth writing（スムース・ライティング）：なめらかな書き味
- best seller（ベスト・セラー）：人気商品
- suitable for beginners（スータブル・フォー・ビギナーズ）：初心者におすすめ
- limited edition（リミテッド・エディション）：限定版
- refillable（リフィラブル）：詰め替え可能
【ピックアップ単語】
refillable
that can be filled again after being empty
中身がなくなった後に再び詰めることが可能なこと
万年筆・インク専門店で使える英語フレーズ
ここでは、万年筆・インク専門店の接客シーンで役立つ英語フレーズを厳選してご紹介します。
少しずつ覚えて、外国人への接客に活かしていきましょう。
案内・説明時のフレーズ
Welcome! Are you looking for a pen or ink today?
（いらっしゃいませ。本日はペンをお探しですか？それともインクですか？）
This fountain pen is one of our best sellers.
（こちらの万年筆は人気商品です。）
We have various nib sizes from extra fine to broad.
（極細から太字まで、さまざまなペン先サイズがございます。）
試し書き・特徴説明時のフレーズ
Would you like to try writing with this pen?
（こちらのペンで試し書きしてみますか？）
This pen uses a converter, so you can use bottled ink.
（このペンはコンバーター式なので、インク瓶をご利用いただけます。）
This ink is waterproof and suitable for documents.
（このインクは耐水性があり、書類用に適しています。）
購入・退店時のフレーズ
Would you like to purchase this pen with ink?
（このペンと一緒にインクも購入されますか？）
It’s a great gift for stationery lovers.
（文房具好きの方へのギフトにぴったりです。）
Thank you for visiting. Hope you have fun writing with it.
（ご来店ありがとうございました。楽しく書いてくださいね。）
万年筆・インク専門店での実践的な英会話ロールプレイ
ここでは、万年筆やインクに関する接客シーンを想定した英語ロールプレイを3パターンご紹介します。
ぜひ、スタッフ役・お客様役に分かれて練習してみましょう。
パターン1：初心者向けの万年筆を探している
Do you have any fountain pens suitable for beginners?
初心者向けの万年筆はありますか？
Yes, this one has a medium nib and is easy to handle.
はい、こちらは中字のペン先で扱いやすいです。
Can I try it?
試し書きできますか？
Of course. Here is a writing pad.
もちろんです。こちらの筆記用紙をどうぞ。
パターン2：インクの色を選びたい
I’m looking for a unique ink color.
個性的なインクの色を探しています。
How about this one? It’s a limited edition purple.
こちらはいかがですか？限定版のパープルです。
Is it waterproof?
耐水性はありますか？
No, this one is dye-based. But we also have pigment inks here.
いいえ、こちらは染料インクですが、顔料インクもございます。
パターン3：ギフト用に万年筆とインクを購入したい
I want to buy a fountain pen and ink as a gift.
ギフト用に万年筆とインクを買いたいのですが。
This gift set includes a pen, converter, and two inks.
こちらのギフトセットには、ペン・コンバーター・インク2本が含まれています。
That sounds perfect. Can you wrap it for me?
いいですね。ラッピングしてもらえますか？
Of course. We offer free gift wrapping.
もちろんです。無料でラッピングいたします。
まとめ
今回は、万年筆・インク専門店での接客に役立つ英単語やフレーズ、ロールプレイ会話をご紹介しました。
筆記具にこだわりを持つお客様に対して、英語で丁寧に説明できるようになることで、より満足度の高い接客が可能になります。
今回ご紹介した内容を参考に、訪日外国人のお客様にも安心してお買い物を楽しんでもらえる英語対応力を身につけていきましょう。
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