アートホテルは、館内全体がギャラリーのように設計され、現代美術や地域作家の作品に囲まれて滞在できる特別な宿泊施設です。宿泊者は、客室やラウンジ、レストランに飾られた作品を鑑賞しながら、非日常的な時間を楽しめます。
スタッフは、受付でのチェックイン対応、客室・展示エリアの案内、アート作品の説明、レストランでのサービスや会計対応など幅広い業務を担います。英語での接客力があれば、外国人ゲストに安心で貴重なアート体験を提供できるでしょう。
この記事では、アートホテルで役立つ英単語や接客フレーズ、実践的なロールプレイをシーン別にご紹介します。外国人のお客様対応を強化したい方は、ぜひ参考にしてください。
アートホテルで役立つ英単語
ここでは「受付・宿泊」「施設・展示」「食事・体験」に分けて、アートホテルでの接客でよく使う英単語をまとめました。
カタカナ読みも付けているので、声に出して練習してみましょう。
受付・宿泊に関する単語
- front desk（フロント・デスク）：受付カウンター
- reception（レセプション）：受付、フロント業務
- reservation（リザベーション）：予約
- lobby（ロビー）：ロビー
- art hotel（ギャラリー・ホテル）：アートホテル
【ピックアップ単語】
reservation
an arrangement for a seat on a plane or train, a room in a hotel, etc. to be kept for you
飛行機や電車の座席、ホテルの部屋などを確保してもらう手配。
施設・展示に関する単語
- exhibition（エキシビション）：展示
- contemporary art（コンテンポラリー・アート）：現代美術
- sculpture（スカルプチャー）：彫刻
- installation（インスタレーション）：インスタレーション作品
- gallery space（ギャラリー・スペース）：展示スペース
【ピックアップ単語】
installation
a piece of modern sculpture that is made using sound, light, etc. as well as objects
物だけでなく音や光などを使って作られる現代彫刻の作品。
食事・体験に関する単語
- breakfast buffet（ブレックファスト・ビュッフェ）：朝食ビュッフェ
- local specialty（ローカル・スペシャルティ）：地元の名物料理
- wine pairing（ワイン・ペアリング）：料理とワインの組み合わせ
- artist talk（アーティスト・トーク）：作家による講演
- workshop（ワークショップ）：体験講座
【ピックアップ単語】
specialty
a type of food or product that a restaurant or place is famous for because it is so good
ある場所やお店がとても優れているために有名になっている食べ物や製品。
アートホテルで使える英語フレーズ
ここでは「受付」「施設案内」「食事サービス」「会計・お見送り」に分けて、アートホテルの接客ですぐに使えるフレーズをご紹介します。
受付時のフレーズ
Welcome to our art hotel.
（いらっしゃいませ。アートホテルへようこそ。）
Do you have a reservation?
（ご予約はございますか？）
Check-in time is from 3 p.m.
（チェックインは午後3時からです。）
施設案内のフレーズ
The gallery space is open 24 hours for our guests.
（ギャラリースペースは宿泊者の方に24時間ご利用いただけます。）
You can see contemporary art in the lobby and lounge.
（ロビーやラウンジで現代美術をご覧いただけます。）
Please do not touch the artworks.
（作品にはお手を触れないようお願いいたします。）
食事サービスのフレーズ
Here is your breakfast buffet ticket.
（こちらが朝食ビュッフェのチケットです。）
Would you like to try our local specialty?
（当館の地元料理の名物をお試しになりますか？）
Wine pairing is available with dinner.
（夕食時にはワインペアリングをご利用いただけます。）
会計・お見送りのフレーズ
Your total is 40,000 yen for two nights.
（2泊で合計40,000円です。）
Would you like to pay by cash or card?
（お支払いは現金とカードのどちらになさいますか？）
Thank you for staying with us. Please enjoy the rest of your trip.
（ご宿泊ありがとうございました。引き続きご旅行をお楽しみください。）
アートホテルでの実践的な英会話ロールプレイ
ここでは、アートホテルでよくある接客シーンをロールプレイ形式で4つご紹介します。
ぜひ、スタッフ役とお客様役に分かれて練習してみましょう。
パターン1：受付でのチェックイン
Welcome to our art hotel. Do you have a reservation?
いらっしゃいませ。ご予約はございますか？
Yes, I booked a twin room for two nights.
はい、ツインルームを2泊予約しました。
Perfect. Please fill out this form.
かしこまりました。こちらの用紙にご記入ください。
パターン2：施設案内
Is photography allowed in the gallery space?
ギャラリースペースで写真撮影は可能ですか？
Yes, but please do not use a flash.
はい、可能ですがフラッシュはご遠慮ください。
Got it. Thank you.
わかりました。ありがとうございます。
パターン3：食事サービス
What’s included in the local specialty dinner?
地元料理のディナーには何が含まれていますか？
It includes fresh seafood, seasonal vegetables, and local wine.
新鮮な海鮮料理、旬の野菜、地元のワインが含まれています。
Sounds great. I’ll try that.
いいですね。それをいただきます。
パターン4：チェックアウトとお見送り
I’d like to check out, please.
チェックアウトをお願いします。
Of course. Your total is 40,000 yen.
かしこまりました。合計40,000円です。
Here’s my card.
支払いはカードでお願いします。
Thank you. We hope you enjoyed our art hotel.
ありがとうございました。当ホテルをお楽しみいただけたなら幸いです。
まとめ
今回は、アートホテルで役立つ英単語・フレーズ・ロールプレイ会話をご紹介しました。
受付や施設案内、作品説明、食事サービスを英語でできれば、外国人ゲストも安心してアート空間を堪能できます。
今回の表現を参考に、少しずつ現場での英語対応スキルを高めていきましょう。
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