カタログを送ったあと、見積書を提出したあと、あるいは商品購入後に「その後いかがでしょうか」と連絡することがあります。このような営業活動で使われるビジネス文書が Follow-up Letter（フォローアップレター） です。
Follow-up Letterの目的は確認だけではなく、相手の関心を高め、商品やサービスの魅力を補足し、商談や追加購入へとつなげることです。
今回は、そのまま使えるテンプレートとともに、構成や便利な表現を紹介します。実践的な英語表現を学びながら、営業現場ですぐに使える1通を作れるようになりましょう。
この記事の3行まとめ（AI要約）
- Follow-up Letter（フォローアップレター）は、資料送付や見積提出、商品購入後に相手との関係を深めるための営業文書である。
- 構成は「お礼・前回のやり取りへの言及→追加メリットの説明→次の行動の促し」が基本で、自然な流れで商談につなげることが重要。
- 丁寧なフォローアップと具体的な特典・サポート内容の案内により、問い合わせや成約の可能性を高められる。
Follow-up Letterの構成
フォローアップレターは、一般的には次の4つの要素で構成されます。
1. Opening（送付内容への言及）
以前送ったカタログや見積書、あるいは購入へのお礼に触れます。
We recently sent you our product brochure.
Thank you for requesting a quotation.
Thank you for your recent purchase.
2. Main Message（商品・サービスの特長）
相手のニーズに合うポイントや追加メリットを具体的に説明します。
3. Call to Action（次の行動の促し）
電話、メール、返信など、相手に取ってほしい行動を明確に示します。
4. Closing（締めくくり）
感謝の言葉や「お気軽にご連絡ください」といった一言で結びます。必要に応じて、PS（追伸）で補足情報を添えることもあります。
そのまま使えるFolloq-up Letterのテンプレート
ABC Company
1-1-1 Marunouchi,
Chiyoda-ku, Tokyo
100-0005, Japan
Phone: +81-3-1234-5678
Email: sales@abccompany.com
September 6, 2026
Mr. John Smith
XYZ Corporation
123 Main Street
New York, NY 10001
USA
Dear Mr. Smith,
Thank you for requesting our product catalog last week.
We hope you have had an opportunity to review the information.
Our latest scheduling software helps companies improve productivity
and reduce administrative work by automating routine tasks.
If you would like a personalized demonstration or have any questions,
please feel free to contact us.
Thank you for your time and consideration.
Sincerely,
Takashi Sato
Sales Department
P.S. We are currently offering a free 30-day trial for new customers.
フォローアップと次のアクションを促す表現
Follow-up Letterでは、送付した資料や見積書への反応を確認したり、購入後のお礼を伝えたりする場面がよくあります。Opening（書き出し）→ Service Description（追加情報）→ Closing（締めくくり） の3つのパートに分けて、すぐに使える表現を紹介します。
Opening（書き出し）
まずは、資料送付や購入に触れ、相手とのこれまでのやり取りを思い出してもらいます。
Thank you for purchasing our products.
（このたびは弊社製品をご購入いただき、ありがとうございます。）
Thank you for choosing our service.
（弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。）
We hope you are satisfied with your recent purchase.
（今回ご購入いただいた製品にご満足いただけていれば幸いです。）
Thank you for requesting a quotation.
（お見積もりをご依頼いただき、ありがとうございます。）
We recently sent you our proposal and wanted to follow up.
（先日お送りしたご提案について、その後いかがかご連絡いたしました。）
We hope you have had a chance to review our catalog.
（弊社カタログをご覧いただけましたら幸いです。）
We would like to remind you that our quotation is valid until June 30.
（お送りしたお見積もりは6月30日まで有効です。）
valid=有効な（Weblio）
Service Description（追加情報・メリットの説明）
フォローアップでは、商品やサービスの特長を簡潔に伝えたり、特典を案内したりすると効果的です。
Our solution helps improve productivity and reduce operating costs.
（当社のソリューションは、生産性向上とコスト削減に役立ちます。）
We provide one year of complimentary technical support.
（1年間の無償テクニカルサポートをご提供しています。）
New customers receive a free onboarding session.
（新規のお客様には無料の導入サポートをご用意しています。）
If the proposed option does not meet your needs, we would be happy to suggest alternatives.
（ご提案内容がお客様のご要望に合わない場合は、別の案をご提案いたします。）
We would be pleased to answer any questions you may have.
（ご不明点がございましたら、喜んでお答えいたします。）
onboarding=新入研修、オリエンテーション（Weblio）
Closing（次のアクションを促す表現）
最後は、相手が気軽に連絡できるような表現で締めくくります。
Please feel free to contact us if you have any questions.
（ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。）
We look forward to hearing from you.
（ご連絡をお待ちしております。）
Please do not hesitate to contact us for further information.
（追加情報が必要な場合は、どうぞお気軽にご連絡ください。）
We would be happy to discuss your requirements in more detail.
（ご要望について、さらに詳しくご相談させていただければ幸いです。）
Thank you again for your interest in our products.
（弊社製品にご関心をお寄せいただき、改めて御礼申し上げます。）
まとめ
Follow-up Letterは、相手との接点を維持し、商談を前進させるための大切な営業文書です。ポイントは、「お礼を伝える」「追加メリットを示す」「次の行動を促す」という3つの流れを自然につなげることです。
基本テンプレートを用意しておけば、相手や状況に合わせて内容を差し替えるだけで、短時間で効果的な英文レターを作成できます。丁寧なフォローアップが、次の商談や成約につながる大きな一歩になります。
