「ペルソナの意味を完全にマスターしよう！」
皆さんは「ペルソナ」の意味について、パッと答えることはできますか？
この記事では英語学習者に向けて、ペルソナの意味や使い方はもちろん、語源から「ペルソナマーケティング」についても紹介しています。
ビジネス向けの「ペルソナ設定」や「ペルソナ分析」についても紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
「ペルソナ」の意味は？
「ペルソナ」という言葉は、マーケティングや心理学など、多くの分野で用いられます。
ここでは、このペルソナの意味や活用方法について、分かりやすく解説しているので、ぜひ参考にしてください。
「ペルソナ」は「役割」を意味する
「ペルソナ」はラテン語の”Persona”に由来しており、「役割」や「キャラクター」という意味で使われます。
「persona」の語源
「persona」の語源は、ラテン語の「persona」であり、「仮面」や「役柄」を意味する。古代ローマ劇場で俳優が着用した仮面を指す言葉であったが、後に「人格」や「キャラクター」といった意味に発展した。
引用：Weblio 様
これは本来の意味となりますが、ビジネスシーンやマーケティングの文脈で用いられる場合は、「顧客像の仮説」という意味で使われます。
ちなみにアトラスから発売されている『ペルソナシリーズ』も英語版では”PERSONA”と表記されるので、ローマ字表記の”Perusona”とはなりません。
「ペルソナマーケティング」って何？
「ペルソナマーケティング」は、特定のターゲット顧客群を具体的なキャラクターとして設定し、そのキャラクターに合わせたマーケティング活動を行う手法です。
例えば、あるゲームのパブリッシャーが「暇な時間は全てスマホゲームに使う20代の社会人男性」をペルソナと定めたとしましょう。
その後、この男性がどのようなゲームジャンルに興味を持ち、何を重視するかを深く理解する必要があります。結果として、そのニーズに合ったゲーム開発やプロモーションを展開する一連の流れを、ペルソナマーケティングというのです。
ペルソナは細かければ細かいほど良いと言われており、今回の例よりももっと深くかみ砕いた状態が実際の現場で使われているような理想形となります。
ペルソナ設定とは？
ペルソナ設定とは、マーケティング戦略の一環として、ターゲットとなる顧客を具体的な人物として描くプロセスです。
これには、顧客の人口統計学的データ（年齢、性別など）だけでなく、心理的特性や、社会的特性も含まれます。
ペルソナ設定を行うことで、製品やサービスを利用する理想的な顧客が明確になり、それに基づいてぶれない商品開発やマーケティング戦略が展開できるのです。
正し、これをやったからと言って必ずしも、マーケティングが成功するとは限りません。
ペルソナ分析とは？
「ペルソナ分析」は、ペルソナ設定する際に必要なデータを収集し、分析する過程のことを指します。
市場調査を通じて得られた情報から、顧客の行動パターンや、購買動機、利用状況などを把握し、それをもとにペルソナを分析していくイメージです。
ペルソナ分析により、企業は顧客の深層心理や行動の背景を理解できるので、顧客のニーズに合わせたプロモーションや商品開発を行えるようになります。
“Persona”の単語解説
次は”Persona”の単語解説を見ていきましょう。
単語の意味から品詞はもちろん、発音・例文も詳しく紹介していきます。
“Persona”は「役割」を意味する
“Persona”はラテン語で「役割」や「仮面」という意味を持ちます。
英語圏では以下のような理解をされているようです。
persona
the particular type of character that a person seems to have and that is often different from their real or private character.
引用：Cambridge Dictionary 様
意味は「人が持つと思われる特定のキャラクター（性格）だが、その人の実際の性格や私生活での性格とは異なるもの」と解釈されます。
要するに、”persona”は個人が社会の中で演じる表面的なキャラクターを指すのに用いられる用語です。
“Persona”の品詞と発音
“Persona”の品詞は「名詞」に分類されます。
また、発音は「パーソウナ[pəːsóunə]」となり、少し日本語の「ペルソナ」とは言い方が異なるので、注意しましょう。
“Persona”の例文
訳）彼女はターゲットオーディエンスへの訴求のため、自らのパブリックペルソナをとても注意深く作り上げた。
“Persona”の関連表現
“Persona”の関連語は以下の通りです。
- “Character” – 性格
- “Role” – 役割
- “Identity” – アイデンティティ
“Persona”はラテン語となるので、これらの単語は英語で置き換えたい際などに役立ちます。ぜひ参考にしてください。
“Character” – 性格
“Character”は、一般的に「性格」や「特徴」と訳されます。
「キャラクター」とそのまま訳される場合もありますが、ペルソナと絡めて考える場合は「個性」と訳すのが適切です。
この単語の品詞は「名詞」に分類され、発音は「キャラクター[ˈkærɪktər]」となります。
“Character”の使い方
訳）彼女はその強力なキャラクターで知られています。
“Role” – 役割
“Role”は「役割」や「役」と訳される英単語です。
この単語はさまざまな場面で使われますが、”Persona”と比べてより具体的な立場や機能を指すことが多いです。”Persona”はいわゆる「仮の姿」を表すのに対し、”Role”は実際に担う具体的な役割を意味します。
品詞は「名詞」に分類され、発音は「ロール[roʊl]」です。
“Role”の使い方
訳）彼はチームにおいて重要な役割を果たしています。
“Identity” – アイデンティティ
“Identity”の訳としては、「アイデンティティ」とそのまま使うのが一般的です。
どうしても日本語で書かないといけない場合は「自我同一性」訳しましょう。
この単語は個人の自己認識や他者との差異を示す概念であり、”Persona”と関連がありながらも、意味合いにはやや違いがあります。
“Persona”は表面的なキャラクターなのに対し、”Identity”はより内面的な自己の感覚にフォーカスしているのです。
品詞は「名詞」に分類され、発音は「アイデンティティ[ˌaɪdɛnˈtɪti]」となります。
“Identity”の使い方
訳）彼女の作家としてのアイデンティティはうまく確立されています。
まとめ
こちらの記事では「ペルソナ」というカタカナ表現の解説から、ラテン語の”Persona”について広く紹介してきました。
色々な側面からペルソナについて学んできたので、最後に復習をしておきましょう。
- 「ペルソナ」は「役割」という意味。
- 「ペルソナ」はラテン語の”Persona”に由来。
- 「ペルソナ」はマーケティングや心理学など幅広く使われる。
- ラテン語の”Persona”は「役割」や「仮面」と訳される。
- “Persona”は英語圏でも同様に「表面的な役割」と解釈される。
関連表現も役立ちますので、積極的に使用してみてください。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
