今回の記事では、CMSの意味を解説します。
CMSは「Content Management System（コンテンツ管理システム）」の略で、ITやビジネスの分野で使われる用語です。
「名前を聞いたことはあるけど、何なのかよくわからない」という人に向けて、その意味や種類、CRMとの違いなどをまとめるのでぜひ覚えていってくださいね。
CMSの意味とは？
CMSは「Content Management System（コンテンツ管理システム）」の略です。
CMSがどんなシステムなのか、何に使うのかなどを詳しく解説します。
CMSはIT用語
CMS（Content Management System）は、日本語で「コンテンツ管理システム」と訳されるIT用語です。
ウェブサイトの記事・画像・動画などのコンテンツを簡単に作成・編集・管理できるシステムを指します。
従来、ウェブサイトを作るにはHTMLやCSSなどのプログラミング知識が必要でした。
しかし、CMSを使えば、専門的な知識がなくても直感的な操作でサイトを運営できるため、個人ブログから企業のコーポレートサイトまで幅広く利用されています。
例えば、世界で最も有名なCMSであるWordPressは、ボタンをクリックするだけで記事を投稿できるため、プログラミングの知識がなくてもブログ運営が可能です。
このように、CMSはWebサイト運営をより簡単に、効率的にするためのITツールといえます。
ビジネスでも使われるCMS
CMSは、個人のブログだけでなく、企業のビジネスサイトやECサイトにも活用されています。
企業がCMSを使う主な理由
企業がCMSを使う主な理由は、次のとおりです。
簡単に更新できる
CMSは、新しい商品情報やお知らせを即座に追加・編集できます。
HTMLやCSSの知識がなくても、管理画面から簡単に操作可能なので、ITの知識が少ないスタッフにも任せやすいメリットがあります。
チームで運用しやすい
記事を作成する人、チェックする人、公開する人など、役割分担が可能です。
CMSには「管理者」「編集者」などのユーザー権限機能があり、誤った編集を防げます。
SEO（検索エンジン最適化）に強い
CMSにはSEO対策の機能（メタタグの設定・URLの最適化・サイトマップの自動生成など）が組み込まれています。
これにより、Google検索で上位表示されやすいサイトを作れるメリットがあります。
コスト削減につながる
CMSを使うことで、開発会社に依頼せずに自社でサイト運営が可能になり、費用を抑えられます。
クラウド型のCMSを使えば、サーバーの管理コストも低減できます。
企業向けCMSの活用例
CMSの活用例は次のとおりです。
- コーポレートサイト（例：会社概要、ニュースリリースの発信）
- ECサイト（例：商品登録・管理、注文処理）
- オウンドメディア（例：ブログ記事の投稿で集客・ブランディング）
CMSを導入することで、企業は迅速に情報を発信し、効率的にウェブサイトを運営することが可能になります。
特に、WordPress（オープンソースCMS）、Shopify（EC向けCMS）などは、多くの企業で活用されています。
CMSの種類
ここでは代表的な3種類のCMSについて解説します。
CMSにはさまざまな種類があり、それぞれの特徴を理解することで、自分に適したものを選ぶことができます。
オープンソース型CMS
オープンソース型CMSは、無料で提供され、誰でも自由に利用やカスタマイズができるCMSです。
多くの開発者が参加しているため、機能が豊富で拡張性が高いのが特徴です。
クラウド型CMS
クラウド型CMS（SaaS型CMS）は、インターネット経由で提供されるCMSで、サーバーの管理が不要なため、手軽に利用できるのが特徴です。
パッケージ型CMS
パッケージ型CMSは、企業向けに開発された有料CMSで、導入後のサポートが充実しているのが特徴です。
企業のニーズに合わせて開発されるため、高度なカスタマイズが可能です。
どれがおすすめ？
ブログや個人サイトにはオープンソース型、手軽に使いたいならクラウド型、大規模な企業サイトにはパッケージ型が向いています。
目的や予算に応じて適切なCMSを選びましょう！
CMSの比較
さまざまなCMSがあり、「どれを選んでいいかわからない」と悩む人もいるでしょう。
ここでは、日本国内でユーザーの多いCMSを取り上げ、どういった点を考慮して選べばいいのか、ポイントをお話しします。
WordPress
WordPressは、全世界で最も使われているオープンソースのCMSであり、日本でも圧倒的なシェアを誇ります。
ブログや企業サイト、ECサイトなど、幅広い用途に対応可能です。
特徴
- 無料で使える（有料テーマやプラグインもあり）
- 豊富なテーマ・プラグインでカスタマイズ性が高い
- SEOに強く、ブログやコンテンツマーケティング向き
- 初心者向けの情報が多く、学習コストが低い
Shopify
Shopifyは、ECサイト（ネットショップ）に特化したCMSで、世界的にも急成長しているプラットフォームです。
日本でも多くの企業や個人が利用しています。
特徴
- 初期費用なしで手軽にネットショップを開設可能
- クラウド型でサーバー管理不要
- 越境EC（海外販売）に強い
- 決済システムが充実しており、多くの決済方法を利用可能
Adobe Experience Manager
Adobe Systemsが提供するCMS「Adobe Experience Manager」は、主に大企業や官公庁向けの高機能なCMSです。
高度なコンテンツ管理とマーケティング機能を兼ね備えています。
特徴
- 大規模サイトの管理に最適
- マーケティング機能が充実（パーソナライズ・データ分析など）
- 他のAdobe製品（Photoshop、Illustratorなど）との連携が強い
- 初期導入コストが高く、中小企業や個人には不向き
比較の際に見ておきたいポイント
CMSを選ぶ際には、以下のポイントを考慮すると、自分に合ったものを選びやすくなります。
- サイトの目的と用途
- コスト
- カスタマイズ性と拡張性
- 運用のしやすさ
例えばコスト面を抑えたいのであれば、WordPressは基本無料なので適しているでしょう。
反対にAdobeは導入・運用コストが高めのCMSなので、候補からは外れるかもしれません。
このように「何のために使うのか？」「誰が使うのか」「予算はどれくらいなのか」などを考えながら、一つ一つの項目を比較検討していくといいでしょう。
CMSとCRMの違いは？
CMS（コンテンツ管理システム）とCRM（顧客関係管理システム）は、それぞれ異なる目的と機能を持つツールです。
この項では、両者の特徴と、違いを解説します。
CMS（コンテンツ管理システム）
まずCMSの目的・機能について説明します。
目的
主にウェブサイトやブログなどのコンテンツを作成、編集、管理するためのシステムです。
機能
CMSには、次の機能があります。
- テキスト、画像、動画などのコンテンツをウェブサイトに簡単に追加・編集できる。
- デザインテンプレートを使って、ウェブサイトの見た目を変更する。
- ユーザーにコンテンツを公開したり、非公開にしたりする機能。
- 例：WordPress, Joomla, Drupal。
CRM（顧客関係管理システム）
次に、CRMの目的・機能について説明します。
目的
顧客との関係を管理し、ビジネスの成長をサポートするシステム。
特に販売活動やマーケティング、顧客サポートに関連した情報を一元管理します。
機能
CRMには、次の機能があります。
- 顧客情報（連絡先、購買履歴、フィードバックなど）を管理する。
- 顧客と過去のやり取りを追跡し、パーソナライズされたサービスを提供する。
- セールスチームが顧客との関係を改善し、効率的に営業活動を行うためのツール。
- 例：Salesforce, HubSpot, Zoho CRM。
主な違い
CMSとCRMの主な違いは、「用途」と「対象」です。
用途
CMSはコンテンツの管理に特化し、CRMは顧客との関係の管理に特化しています。
対象
CMSは主にウェブサイトやオンラインコンテンツを扱うのに対し、CRMは顧客情報を扱います。
簡単に言うと、CMSは「ウェブサイトを管理するツール」、CRMは「顧客を管理するツール」です。
まとめ
今回はCMSの意味や、仕組み、種類などを紹介しました。
説明したポイントを再度まとめます。
- CMS：ウェブサイトのコンテンツを簡単に作成・編集・管理できるシステム
- 企業でも積極的にCMSを活用している（企業サイト、ECサイトなど）
- CMSの種類：オープンソース型、クラウド型、パッケージ型
- CMSは「ウェブサイト管理ツール」CRMは「顧客管理ツール」
この知識をビジネスやコンテンツ制作に役立ててもらえれば何よりです！
