グローバル化が進んでいる現代では、外国人のお客様と接する機会はこれまでよりも増えています。外国人のお客様に対してホスピタリティの高い丁寧な接客ができれば、同じ商品を扱う他店との差別化につながり、自分のお店を選んでもらいやすくなるでしょう。
そこで、今回は、外国人のお客様に対する丁寧な接客に必要な、お礼・気遣いの英会話フレーズについて紹介します。さらに、従業員の英語能力を伸ばすためのおすすめの英語教育サービスについても紹介するので、ぜひ参考にしてください。
英語で感謝表現をする際に役立つ英会話フレーズ
英語で外国人のお客様に対する感謝を表現する際に役立つ英会話フレーズや、英会話の例文を紹介します。
役立つ英会話フレーズ
- Thank you for visiting us.
ご来店いただき、ありがとうございます。 - Thank you for always shopping with us.
いつも当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 - Thank you for your purchase.
お買い上げありがとうございます。 - Thank you for coming all the way here.
わざわざ遠くからお越しいただき、ありがとうございます。 - Thank you for your time.
お時間をいただき、ありがとうございます。
英会話例文
お待たせして申し訳ありません。お待ちいただき、ありがとうございます。
大丈夫ですよ。
ありがとうございます。こちらがご注文の商品になります。
英語で再訪案内をする際に役立つ英会話フレーズ
英語で外国人のお客様へ再訪案内をする際に役立つ英会話フレーズや、英会話の例文を紹介します。
役立つ英会話フレーズ
- We look forward to seeing you again.
またのご来店をお待ちしております。 - Feel free to stop by anytime.
いつでもお気軽にお立ち寄りください。 - We’ll have more great products for you next time!
次回も素敵な商品を用意してお待ちしております！ - Thank you for always visiting us. We’ll see you again soon!
いつもご来店いただき、ありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております。
英会話例文
本日はお越しいただきありがとうございました！またぜひお立ち寄りください。
素敵なお店なので、また来ます。
本当にありがとうございます！いつでもお待ちしております。
英語で気遣いを表現する際に役立つ英会話フレーズ
英語で外国人のお客様に対する気遣いを表現する際に役立つ英会話フレーズや、英会話の例文を紹介します。
役立つ英会話フレーズ
もしよろしければ、お手伝いしましょうか？
ご不便をおかけし、大変申し訳ありません。
大丈夫ですか？
持ち帰り用の袋はご入用でしょうか？
お気をつけてお帰りください。
英会話例文
お困りのようですね。もしよろしければ、お手伝いしましょうか？
ええ、プレゼントを探しています。
かしこまりました！お探しのものは何か具体的にお考えでしょうか？
口コミ依頼に役立つ英語フレーズ
外国人のお客様に口コミ依頼をするために英語役立つフレーズや、英会話の例文を紹介します。
役立つ英語フレーズ
- We would really appreciate it if you could leave a review.
もしよろしければ、口コミを書いてください。 - Your review will encourage us!
お客様の口コミが、私たちの励みになります！ - We would really appreciate it if you could leave a review.
口コミを書いていただけると幸いです。 - We’d love to hear your thoughts!
お客様の声をぜひお聞かせください！
英会話例文
本日はお買い上げいただき誠にありがとうございました！もしお時間がありましたら、口コミを書いていただけませんか？
もちろんです！どこで口コミを書けますか？
こちらのQRコードをスキャンしていただくと、口コミを書くことができます。
おすすめの英語教育サービス
ここまでは、外国人のお客様に対するお礼・気遣いの表現に役立つ英会話フレーズについて、3つのパターンを紹介してきました。
今回ご紹介した英会話フレーズを活用して外国人のお客様に対する丁寧な接客を心がければ、お客様のお店に対する印象が良くなるでしょう。外国人のお客様のお店に対する印象が良くなれば、同業他社との差別化につながり、お客様に自分のお店を選んでもらいやすくなるでしょう。
しかし、従業員の英語能力が不十分であると、外国人のお客様に対する丁寧な接客はおろか、基本的なコミュニケーションさえ満足にできない場合もあります。外国人のお客様と基本的なコミュニケーションを取りつつ丁寧な接客をするためには、従業員に英会話レッスンなどの英語教育を提供して、従業員の英語能力を伸ばすことが大切です。
Kimini英会話は、充実した英語教育を提供するおすすめのサービスのひとつです。
Kimini英会話では、100種類以上に及ぶ豊富な学習コースが用意されているのが特徴です。受講者は、自分のレベルや目的に応じて自由にコースを選んで英語学習ができるようになっているため、自身にとって最適なレベルを選択して学習できます。
また、英語学習の方法は完全なオンラインとなっているため、インターネットが使えればどこでも学習ができるようになっているだけでなく、朝6時から夜12時までの間であれば、事前予約することで好きな時間に英会話レッスンができることも魅力的です。
さらに、厳しい研修を受けた外国人講師とマンツーマンで英会話レッスンができるため、英会話スキルを効率的に身につけられるでしょう。
まとめ
今回は、外国人のお客様との接客に活用できるお礼・気遣いの英会話フレーズを紹介しました。
今回ご紹介したお礼・気遣いの英会話フレーズを活用して、外国人のお客様に対する丁寧な接客ができれば、同業他社に差をつけてお客様に自分の店を選んでもらうことにつながるでしょう。
また、記事の最後では、おすすめの英語教育サービスについても紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
