日本のオーダーメイドスーツ売り場には、海外からのお客様がスーツを仕立てに訪れる機会が増えており、スタッフにも英語での対応力が求められています。
採寸、素材の提案、フィッティングのサポートなど、きめ細やかなサービスを提供する場面では、英語での丁寧な説明が大きな信頼につながります。
この記事では、オーダースーツ売り場での接客に役立つ英単語やフレーズ、よくある会話シーンをロールプレイ形式でご紹介します。英語に苦手意識がある方でも使いやすい表現を厳選しましたので、ぜひ現場での英語対応にご活用ください。
オーダーメイドスーツ売り場店員に役立つ英単語
オーダーメイドスーツ売り場で、外国人のお客様とスムーズにやり取りするためには、接客時によく使う単語を押さえておくことが大切です。ここでは、業務シーンごとに役立つ英単語をカテゴリ別にご紹介します。
※カッコ内のカタカナ読みは、実際の英語の発音に近づけて記載しています。発音の参考としてご活用ください。
採寸・スタイリングに関する単語
- measurement（メジャメント）：採寸
- fitting（フィティング）：試着・フィッティング
- posture（ポスチャー）：姿勢
- shoulder width（ショウルダーウィドゥス）：肩幅
- sleeve length（スリーヴレンクス）：袖丈
- inseam（インシーム）：股下
生地・デザインに関する単語
- fabric（ファブリック）：生地
- wool（ウール）：ウール
- lining（ライニング）：裏地
- lapel（ラペル）：襟（ラペル）
- button（バトゥン）：ボタン
- vent（ヴェント）：ベント（背中の切れ込み）
スーツの種類・スタイルに関する単語
- suit（スーツ）：スーツ
- jacket（ジャケット）：ジャケット
- trousers（トラウザーズ）：スラックス（英式）
- three-piece（スリーピース）：スリーピース（ベスト付き）
- double-breasted（ダブルブレスティッド）：ダブルブレスト
- single-breasted（シングルブレスティッド）：シングルブレスト
接客・会計に関する単語
- customer（カスタマー）：お客様
- order form（オーダーフォーム）：注文用紙
- delivery date（デリバリーデイト）：納期
- adjustment（アジャストメント）：調整
- cash（キャッシュ）：現金
- credit card（クレディットカード）：クレジットカード
- receipt（リシート）：レシート
オーダーメイドスーツ売り場店員の接客で使える英語フレーズ
ここでは、オーダーメイドスーツ売り場で実際によく使われる英語フレーズを、シーン別にご紹介します。
英語が苦手な方でも接客で使えるよう、わかりやすい表現を厳選したので、ぜひ参考にしてください。
来店・ヒアリングのフレーズ
“Welcome! Are you looking for a custom-made suit?”
（いらっしゃいませ。オーダーメイドスーツをお探しですか？）
“Do you have a specific style or occasion in mind?”
（ご希望のスタイルや用途はありますか？）
“Would you like to see some fabric samples first?”
（まずは生地サンプルをご覧になりますか？）
採寸・スタイル提案のフレーズ
“Let’s take your measurements.”
（採寸をさせていただきます。）
“Please stand naturally and relax your shoulders.”
（自然に立って、肩の力を抜いてください。）
“This fabric is lightweight and perfect for summer.”
（この生地は軽くて、夏にぴったりです。）
“You can choose the lining and buttons as well.”
（裏地やボタンもお選びいただけます。）
フィッティング・調整案内のフレーズ
“Here is your finished suit. Please try it on.”
（仕上がったスーツです。ご試着ください。）
“How does the fit feel around the shoulders?”
（肩まわりの着心地はいかがですか？）
“If you’d like, we can make some small adjustments.”
（ご希望でしたら微調整も可能です。）
お会計・見送りのフレーズ
“Your total comes to 48,000 yen.”
（合計は48,000円です。）
“The suit will be ready in three weeks.”
（スーツの完成は3週間後になります。）
“Thank you very much. We look forward to seeing you again!”
（ありがとうございました。またのご来店をお待ちしております！）
実践的な英会話ロールプレイング
英語フレーズを覚えたら、実際の接客を想定して練習することが効果的です。
ここでは、オーダーメイドスーツ売り場店員としてよくある接客シーンを、ロールプレイ形式で紹介します。
パターン1：来店・ヒアリング
Welcome! Are you looking for a custom-made suit?
いらっしゃいませ。オーダーメイドスーツをお探しですか？
Yes, I’d like one for work.
はい、仕事用で探しています。
Great. Do you have a preferred style or color?
かしこまりました。ご希望のスタイルや色はございますか？
I prefer navy, with a classic design.
ネイビーで、クラシックなデザインが好みです。
パターン2：採寸と生地選び
Let’s begin with your measurements. Please stand straight and relax.
採寸から始めましょう。まっすぐ立って、リラックスしてください。
Okay.
はい。
Based on your build, I recommend this lightweight wool fabric.
お体に合わせて、こちらの軽量ウール素材をおすすめします。
It feels good. I like this one.
着心地がいいですね。これにします。
パターン3：フィッティングと調整
Here is your finished suit. Please try it on.
スーツが仕上がりました。ご試着ください。
It fits well, but the sleeves feel a little long.
サイズは良いですが、袖が少し長い気がします。
No problem. We can shorten them slightly.
問題ありません。少し短く調整できます。
That would be great. Thank you.
助かります。ありがとうございます。
パターン4：お会計・納期案内
Your total is 110,000 yen.
合計は110,000円です。
Can I pay by credit card?
クレジットカードで払えますか？
Yes, of course. Your suit will be ready in three weeks.
はい、大丈夫です。スーツは3週間後に仕上がります。
Perfect. Thank you very much.
完璧です。ありがとうございました。
Thank you. We look forward to seeing you again.
ありがとうございます。またのご来店をお待ちしております。
まとめ
オーダーメイドスーツ売り場のスタッフは、接客から採寸、素材の提案、フィッティングまで、お客様一人ひとりに合わせた丁寧な対応が求められるプロフェッショナルです。特に近年では、海外からの来店者も増えており、英語での対応力が接客の質を左右する重要なスキルになっています。
この記事で紹介した英単語や英語フレーズ、ロールプレイング例を活用することで、英語が苦手な方でも実際の接客現場で落ち着いて対応できるようになるはずです。
Kimini英会話では、オーダースーツ販売を含む職種別の英語対応を学べる実践的なカリキュラムを提供しています。まずは簡単な表現から始めて、外国人のお客様にも安心してご案内できるスキルを身につけていきましょう。
