訪日外国人観光客の増加にともない、日本の天然石やパワーストーンを求めて専門店を訪れるお客様も増えています。
天然石売り場では、石の種類や意味、浄化方法、アクセサリーとの組み合わせなど、丁寧な接客が求められます。英語で接客対応ができれば、外国人のお客様にも安心して商品を選んでいただけるでしょう。
この記事では、天然石・パワーストーン売り場で役立つ英単語や英語フレーズ、実践的なロールプレイをシーン別にご紹介します。
英語が苦手な方でもすぐに使える表現ばかりですので、ぜひ実践にお役立てください。
天然石・パワーストーン売り場で役立つ英単語
ここでは、石の種類・効果・浄化方法・接客に関する英単語をカテゴリ別にご紹介します。
カタカナの読み方も併記していますので、ぜひ声に出して練習してみましょう。
石の種類に関する単語
- amethyst（アメジスト）：アメジスト（紫水晶）
- rose quartz（ローズ・クォーツ）：ローズクォーツ
- clear quartz（クリア・クォーツ）：水晶
- tiger’s eye（タイガーズ・アイ）：タイガーアイ（虎目石）
- turquoise（ターコイズ）：ターコイズ（トルコ石）
- lapis lazuli（ラピス・ラズリ）：ラピスラズリ
【ピックアップ単語】
quartz
a hard mineral, often in crystal form, that is used to make very accurate clocks and watches
硬くて結晶状のことが多い鉱物で、非常に正確な時計や腕時計を作るために使われる。
意味・効果に関する単語
- healing（ヒーリング）：癒し
- luck（ラック）：運気・幸運
- protection（プロテクション）：保護・厄除け
- love（ラブ）：愛
- energy（エナジー）：エネルギー
- balance（バランス）：バランス・調和
【ピックアップ単語】
healing
the process of becoming or making somebody/something healthy again; the process of getting better after an emotional shock
誰かや何かが再び健康になる、または健康な状態にする過程。感情的なショックから回復する過程。
浄化・ケアに関する単語
- cleansing（クレンジング）：浄化
- sage smudging（セージ・スマッジング）：セージによる燻し
- moonlight charging（ムーンライト・チャージング）：月光浴でのチャージ、浄化
- salt bath（ソルト・バス）：塩による浄化
- fragile（フラジャイル）：壊れやすい
【ピックアップ単語】
fragile
easily broken or damaged
壊れたり傷ついたりしやすい。
接客・案内に関する単語
- meaning（ミーニング）：意味
- power stone（パワー・ストーン）：パワーストーン
- handmade（ハンドメイド）：手作りの
- gift wrapping（ギフト・ラッピング）：ギフト包装
- limited item（リミテッド・アイテム）：限定品
- suitable for~（スータブル・フォー）：～に適している
天然石・パワーストーン売り場で使える英語フレーズ
ここでは、天然石売り場での接客時に役立つ英語フレーズを、案内・説明・購入のシーン別にご紹介します。
すぐに使えそうなフレーズから、少しずつ覚えていきましょう。
案内・接客時のフレーズ
Welcome to our gemstone and power stone section.
（いらっしゃいませ。天然石・パワーストーン売り場へようこそ。）
Are you looking for a specific stone or effect?
（特定の石や効果をお探しですか？）
These stones are very popular for good luck and protection.
（こちらの石は幸運やお守りとして人気があります。）
We have new handmade bracelets this week.
（今週の新作ブレスレットが入荷しています。）
効果や石の説明時のフレーズ
This is rose quartz—it’s known as the stone of love.
（こちらはローズクォーツです。愛の石として知られています。）
Amethyst is said to bring calm and relaxation.
（アメジストは、心を落ち着かせる効果があると言われています。）
You can cleanse this stone with moonlight or salt.
（この石は、月光や塩で浄化できます。）
Please handle with care. It’s a bit fragile.
（こちらは少し繊細なので、丁寧にお取り扱いください。）
購入・退店時のフレーズ
Would you like it as a gift? We offer free wrapping.
（プレゼント用ですか？無料のギフト包装をご用意しています。）
This one is a limited item—only a few left.
（こちらは限定品で、残りわずかです。）
You can pay at the cashier over there.
（お会計はあちらのレジにてお願いします。）
Thank you for visiting. Enjoy your shopping!
（ご来店ありがとうございました。お買い物をお楽しみください！）
天然石・パワーストーン売り場での実践的な英会話ロールプレイ
天然石売り場でよくある接客シーンを想定して、英会話ロールプレイを3パターンご紹介します。
スタッフ役とお客様役に分かれて、ぜひ練習してみてください。
パターン1：効果のある石を探している
Hello! Are you looking for anything today?
こんにちは。本日お探しのものはございますか？
Yes, I want something for stress relief.
はい、ストレス解消に良いものが欲しいです。
How about this amethyst? It helps bring calm and balance.
こちらのアメジストはいかがですか？心の落ち着きとバランスをもたらすと言われています。
Sounds nice. I’ll take a look.
いいですね。ちょっと見てみます。
パターン2：浄化方法について聞かれる
Excuse me. How do I cleanse this stone?
すみません。この石はどうやって浄化しますか？
You can cleanse it with moonlight or sea salt.
月光や海塩で浄化できますよ。
Is it okay to use water?
水で洗っても大丈夫ですか？
This stone is a bit delicate with water, so it’s better to avoid it.
この石は水にあまり強くないので、避けた方がいいですよ。
パターン3：ギフト用の相談
I’m looking for a gift for my friend.
友人へのプレゼントを探しています。
Does she have any favorite color or wish?
お好きな色や願い事はありますか？
She likes blue and wants to feel more confident.
青が好きで、自信をつけたいそうです。
Then I recommend lapis lazuli. It’s great for self-expression and confidence.
それならラピスラズリがおすすめです。自己表現や自信に良いと言われていますよ。
まとめ
今回は、天然石・パワーストーン売り場での接客に役立つ英単語・英語フレーズ・ロールプレイをご紹介しました。
天然石は、種類や効果、意味などの知識をもとに丁寧に案内することで、より満足度の高い接客につながります。英語での対応力を高めることで、訪日外国人のお客様にも安心して商品をお選びいただけるでしょう。
今回の表現を参考に、ぜひ現場での英語接客にご活用ください。
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