訪日外国人観光客や海外からのビジネス客の増加にともない、日本の制服・ユニフォーム売り場にも多様なお客様が訪れる機会が増えています。
制服やユニフォームは、業種や用途によって素材やデザインが大きく異なり、機能性や着心地も重視されます。店員には、仕事の内容や利用シーンに合わせて商品を提案し、英語でサイズ・素材・特徴をわかりやすく説明するスキルが求められます。
この記事では、制服・ユニフォーム売り場で役立つ英単語や英語フレーズ、接客シーンを想定したロールプレイをご紹介します。英語が苦手な方でも使いやすい表現を厳選していますので、ぜひ日々の接客にご活用ください。
制服・ユニフォーム売り場で役立つ英単語
ここでは、制服やユニフォームの種類・素材・機能に関する単語をご紹介します。
カタカナでの読み方も添えているので、声に出して覚えてみましょう。
制服・ユニフォームの種類に関する単語
- uniform（ユニフォーム）：制服全般
- school uniform（スクール・ユニフォーム）：学生服
- work uniform（ワーク・ユニフォーム）：作業服
- service uniform（サービス・ユニフォーム）：接客業の制服
- sports uniform（スポーツ・ユニフォーム）：運動競技用のユニフォーム
【ピックアップ単語】
uniform
the special set of clothes worn by all members of an organization or a group at work, or by children at school
組織やグループの全員が仕事で着る、または子どもが学校で着る特別な服。
素材に関する単語
- cotton（コットン）：綿
- polyester（ポリエスター）：ポリエステル
- wool blend（ウール・ブレンド）：ウール混素材
- stretch fabric（ストレッチ・ファブリック）：伸縮素材
- breathable fabric（ブリーズァブル・ファブリック）：通気性のある素材
機能・特徴に関する単語
- wrinkle-resistant（リンクル・レジスタント）：しわになりにくい
- easy-care（イージー・ケア）：お手入れが簡単な
- quick-drying（クイック・ドライイング）：速乾性
- durable（デュラブル）：耐久性のある
- formal style（フォーマル・スタイル）：フォーマルなデザイン
【ピックアップ単語】
durable
likely to last for a long time without breaking or getting weaker
壊れたり弱くなったりせずに長く持ちそうな。
接客で使える単語・表現
- try on（トライ・オン）：試着する
- fitting room（フィッティング・ルーム）：試着室
- size chart（サイズ・チャート）：サイズ表
- new arrival（ニュー・アライバル）：新作商品
- custom order（カスタム・オーダー）：注文仕立て
制服・ユニフォーム売り場で使える英語フレーズ
ここでは、「案内・提案」「特徴説明」「購入・会計」の3つのシーンに分けて、制服・ユニフォーム売り場での接客に役立つ英語フレーズをご紹介します。
案内・提案時のフレーズ
Welcome! What kind of uniform are you looking for today?
（いらっしゃいませ。本日はどのような制服・ユニフォームをお探しですか？）
This uniform is a new design with improved features.
（こちらの制服は改良された新デザインです。）
Would you like to try it on in the fitting room?
（試着室でお試しになりますか？）
特徴説明時のフレーズ
This polyester uniform is wrinkle-resistant and easy to care for.
（このポリエステル素材の制服はしわになりにくく、お手入れが簡単です。）
The breathable fabric makes it comfortable for long hours of work.
（通気性のある素材で、長時間の作業でも快適です。）
This style is formal and suitable for ceremonies.
（このデザインはフォーマルで、式典にも適しています。）
購入・会計時のフレーズ
Would you like to order a custom size for a better fit?
（よりフィットさせるためにサイズをオーダーなさいますか？）
This uniform comes with an extra set of buttons.
（こちらの制服には替えボタンが付いています。）
Thank you very much. Please pay at the register.
（ありがとうございました。お会計はレジでお願いします。）
制服・ユニフォーム売り場での実践的な英会話ロールプレイ
ここでは、接客シーンを想定した3つのロールプレイ例をご紹介します。
パターン1：学校指定の制服を探す
Do you carry the uniform for AB School?
AB学校の制服は取り扱っていますか？
Yes, we have the official school uniform for AB School.
はい、AB学校の指定制服を取り扱っております。
Great. I’d like one for my daughter.
よかったです。娘用に欲しいのですが。
Certainly. What size does she need?
かしこまりました。サイズはどのくらいをご希望ですか？
パターン2：仕事用ユニフォームを購入
I need a work uniform for a restaurant job.
レストランの仕事用のユニフォームが必要です。
This polyester one is easy-care and wrinkle-resistant.
こちらのポリエステル製はお手入れが簡単で、しわになりにくいです。
Perfect. I’ll take two sets.
ちょうどいいですね。2セットください。
Certainly. I’ll prepare them for you.
かしこまりました。ご用意いたします。
パターン3：サイズ調整について質問
Do you have this uniform in a larger size?
このユニフォームは大きめサイズがありますか？
Yes, we have sizes up to XXL. We also accept custom orders.
はい、XXLまでございます。カスタムオーダーも承っています。
Great. Please order a custom size for me.
いいですね。カスタムサイズで注文します。
Certainly. May I take your measurements to ensure the best fit?
かしこまりました。ぴったり合うように採寸してもよろしいですか？
Sure.
お願いします。
Thank you. I’ll measure your chest, waist, and sleeve length.
ありがとうございます。胸囲・ウエスト・袖丈を測らせていただきます。
まとめ
今回は、制服・ユニフォーム売り場での接客に役立つ英単語・英語フレーズ・ロールプレイをご紹介しました。
制服やユニフォームは、用途や素材によって選び方が大きく変わります。お客様のニーズに合わせた提案と、英語での的確な説明が信頼と満足につながります。
今回の表現を活用して、外国人のお客様にも安心してご利用いただける接客を目指しましょう。
Kimini英会話では、販売・接客の現場で実践的に使える英語をやさしく学べる法人向けレッスンをご提供しています。制服・ユニフォーム売り場での英語対応を強化したい方は、ぜひご活用ください。
