訪日外国人観光客の増加にともない、日本のファッションやトレンドに興味を持つ方も多く、レディースファッション売り場を訪れる機会も増えています。
レディースファッション売り場では、サイズや素材、季節やTPOに合わせた提案など、きめ細やかな対応が求められます。英語で柔軟に対応できれば、外国人のお客様にも安心してショッピングを楽しんでもらえるでしょう。
この記事では、レディースファッション売り場で役立つ英単語や英語フレーズ、接客を想定したロールプレイ会話をシーン別にご紹介します。
英語が苦手な方でも使いやすい表現を厳選していますので、ぜひ実践にお役立てください。
レディースファッション売り場で役立つ英単語
ここでは、アイテムや素材、サイズ表現、接客に関する英単語をカテゴリ別にご紹介します。カタカナの読み方も添えているので、声に出して練習してみましょう。
アイテムに関する単語
- blouse（ブラウス）：ブラウス
- skirt（スカート）：スカート
- dress（ドレス）：ワンピース ※ワンピースは和製英語です
- cardigan（カーディガン）：カーディガン
- pants（パンツ）：ズボン
- hoodie（フーディ）：パーカー ※英語の “parka” は厚手の防寒着を指します
- coat（コート）：コート
【ピックアップ単語】
cardigan
a jacket made of wool like a sweater but fastened with buttons down the front
前にボタンが付いていて、セーターのようにウールでできたジャケット。
素材に関する単語
- cotton（コットン）：綿
- linen（リネン）：麻
- wool（ウール）：毛
- polyester（ポリエスター）：ポリエステル
- silk（シルク）：絹
- denim（デニム）：デニム
【ピックアップ単語】
polyester
a strong material made of fibres (called polyesters) which are produced by chemical processes, often mixed with other materials and used especially for making clothes
ポリエステルと呼ばれる繊維からなる、化学的に作られた強い素材。衣類を作るために他の素材と混ぜて使われることが多い。
サイズ・スタイルに関する単語
- small / medium / large（スモール／ミディアム／ラージ）：S・M・Lサイズ
- oversized（オーバーサイズド）：ゆったりめ
- fitted（フィテッド）：ぴったりフィットする
- adjustable（アジャスタブル）：調整可能な
- stretchable（ストレッチャブル）：伸縮性のある
- high-waisted（ハイ・ウェイステッド）：ハイウエストの
【ピックアップ単語】
adjustable
that can be moved to different positions or changed in shape or size
位置を変えたり、形やサイズを変更できるもの。
接客・案内に関する単語
- try on（トライ・オン）：試着する
- fitting room（フィッティング・ルーム）：試着室
- new arrival（ニュー・アライヴァル）：新作
- casual style（カジュアル・スタイル）：普段着
- formal wear（フォーマル・ウェア）：フォーマルな服装
- sold out（ソールド・アウト）：売り切れ
- limited item（リミテッド・アイテム）：限定品
【ピックアップ単語】
formal
very correct and suitable for official or important occasions
とてもきちんとしていて、公式または重要な場面にふさわしい。
レディースファッション売り場で使える英語フレーズ
レディースファッション売り場では、商品案内やコーディネート提案、サイズ確認、購入時のサポートなど、多様な英語対応が求められます。
ここでは、接客シーンに沿った便利な表現をご紹介します。
案内・接客時のフレーズ
Welcome to our ladies’ fashion section.
（いらっしゃいませ。レディースファッション売り場へようこそ。）
Are you looking for something casual or formal?
（カジュアルなものとフォーマルなもの、どちらをお探しですか？）
This dress is very popular among tourists.
（このワンピースは観光客にとても人気です。）
We have new arrivals this week.
（今週の新作が入っています。）
試着・説明時のフレーズ
Would you like to try it on?
（ご試着なさいますか？）
This one is made of 100% cotton.
（こちらは綿100%です。）
It’s perfect for the summer season.
（夏にぴったりのアイテムです。）
The fitting room is over there.
（試着室はあちらにございます。）
購入・退店時のフレーズ
Would you like to purchase this item?
（こちらをご購入されますか？）
It’s the last one in stock.
（在庫はこれが最後の1点です。）
You can pay at the cashier.
（お会計はレジにてお願いします。）
Thank you and enjoy your shopping!
（ありがとうございました。お買い物をお楽しみください！）
レディースファッション売り場での実践的な英会話ロールプレイ
ここでは、レディースファッション売り場でよくある接客シーンを、英語でのロールプレイ形式でご紹介します。
ぜひ、スタッフ役とお客様役になって、実際の場面を想像しながら練習してみましょう。
パターン1：夏用のワンピースを探している
Hello! Are you looking for anything in particular today?
こんにちは。本日お探しのものはございますか？
Yes, something light and comfortable for summer.
はい、夏用で軽くて着心地の良いものを探しています。
How about this linen dress? It’s very breathable and stylish.
こちらのリネン素材のワンピースはいかがですか？通気性が良くておしゃれです。
Sounds perfect. Can I try it on?
とても良さそうですね。試着できますか？
Of course. The fitting room is just over there.
もちろんです。試着室はあちらです。
パターン2：サイズについて相談される
This skirt is nice, but do you have it in medium?
このスカート素敵ですが、Mサイズはありますか？
Let me check… Yes, we have one in medium.
確認いたします…はい、Mサイズが1点ございます。
Great. I’ll try it on.
よかった。試着してみます。
Please let me know if you need another size.
他のサイズもご希望でしたらお知らせください。
パターン3：コーディネートの提案をする
I like this top. What would go well with it?
このトップスが気に入りました。合わせるならどんなアイテムが良いですか？
It pairs nicely with high-waisted pants or a flared skirt.
ハイウエストのパンツやフレアスカートと相性が良いですよ。
Do you have those here too?
それもここで売っていますか？
Yes, right this way. I’ll show you some options.
はい、こちらです。いくつかご案内しますね。
まとめ
今回は、レディースファッション売り場での接客に役立つ英単語・英語フレーズ・ロールプレイをシーン別にご紹介しました。
レディースファッションは、アイテムや季節、TPOによって提案の幅が広がるジャンルです。英語で丁寧に接客できれば、お客様に安心してお買い物を楽しんでもらえるでしょう。
今回ご紹介した表現を参考に、現場での英語対応に役立ててみてください。
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