海外旅行でする買い物はクライマックスの一つではないでしょうか？旅行前、買い物リストを作るときからワクワク感がこみ上げてきます。
皆さんは、英語でショッピングをするための心の準備はできていますか？
「そのショップまで辿り着けるんだろうか」
「買うのはいいけれど返品とか返金まで自分でできるかしら」
事前の準備をすればこういった不安を解消することができます。
この記事では、海外でのショッピングを成功させるための英語やりとりフレーズを一気に紹介します。
目次
お店に行くまでの英語フレーズ
まず、宿泊するホテルを出て目的のお店に辿り着くまでです。あらゆる可能性を想像した例文を紹介します。
ここでは、ロンドンに滞在するあなたがBurberry（バーバリー）に行く設定にしてみましょう。ご自分の行きたいショップをBurberryに置き換えてフレーズを応用してください。
ホテルのフロントで聞く
Hi, can you please tell me how to get to Burberry?
訳）バーバリーへの行き方を教えていただけますか？
Hi, can you please tell me which tube/bus I should take to get to Burberry?
訳）バーバリーへ行くにはどの地下鉄/バスに乗ればいいか教えていただけますか？
Hi, can I book a taxi to Burberry please?
訳）バーバリーへのタクシーを予約したいのですが？
道でバーバリーまでの行き方を聞く
Excuse me, can you please tell me how to get to Burberry?
訳）すみません、バーバリーまでの行き方を教えていただけませんか？
Is this the correct way to go to Burberry?
訳）バーバリーまでの行き方はこれでいいのでしょうか？
商品を決めるまでの英語フレーズ
ようやく憧れのバーバリーに到着しました。目の前にクラクラするほどの商品が並んでいます。アドレナリンが出てきて一刻も早く商品選びをしたい、そんなときのフレーズをみていきましょう。
自分が探している商品を聞く
Hi, I’m looking for this Trench coat. Can you tell me where it is?
訳）（写メなど見せながら）このトレンチコートを探してます。どこにあるか教えてくれますか？
Do you have this in black?
訳）これのブラックはありますか？
Hi, I’m looking for a short Trench coat, a beige one. Can you help me?
訳）ショート丈のベージュのトレンチコートを探しています。手伝ってもらえますか？
サイズについて聞く
I would like size M of this.
訳）こちらのMサイズが欲しいです。
Do you have size S of this coat?
訳）このコートのSサイズ、ありますか？
Can I try this on?
訳）試着できますか？
Is this too big/small for me, can you check please?
訳）これは私には大きすぎる/小さすぎるかチェックしてくれますか？
If there is no stock, am I able to order?
訳）在庫がない場合、オーダーすることは可能ですか？
一口メモ：イギリスとアメリカの服サイズについて
イギリスでもアメリカでもS/M/L/XLといった服のサイズ表記があると同時に、数字で表されることがあります。
- 日本のSサイズ→ 34
- 日本のMサイズ→ 36
- 日本のLサイズ→ 38
- 日本のLLサイズ→ 40
- 日本の3Lサイズ→ 42
このサイズ表を基準に、やはり現地ではしっかり試着をして決めることをおすすめします。
購入するとき・買わないと決めたとき
I’ll take this.
訳）これにします。
Let me think.
訳）考えさせてください。
Sorry, I’ll return this.
訳）すみません。これ返します。
会計時の英語フレーズ
欲しいものが決まったときは会計に進みましょう。会計をする場所を見つけるところから、支払い方法などを聞くなど英語のやりとりを紹介します。
支払い方法に関してはクレジットカードやデビットカード、Revolutやwise、そして現金が一般的です。
レジを探す
Can you please tell me where to pay?
訳）どこで支払えるか教えてくれますか？
会計レジはイギリスではtill（ティル）、または直接サインに「Pay Here」としていることもあります。アメリカではcash registerという違いがあります。大概は天井から大きなサインが下がっていたりして、どこで支払うべきかすぐに分かるようになっているはずです。
支払い方法などを聞く
Can I pay by credit card?
訳）クレジットカードでの支払いはできますか？
I would like pay by credit card, is that ok?
訳）クレジットカードで支払いたいのですが大丈夫ですか？
Do you accept credit cards?
訳）クレジットカードは使えますか？
袋が欲しいとき・要らないとき
買い物の記念にブランドの袋が欲しいと考えることがありますね。海外では買ったものを入れる袋は無料の場合と有料の場合があります。ほとんどの場合、お店のスタッフが”Would you like a bag?”と、袋が必要か聞いてきますので短く返答します。
Yes please.（お願いします）
No thank you.（結構です）
免税の手続きについて聞く
海外旅行者に認められている免税（tax free）というシステムがあります。このシステムを利用する際は店にパスポートを提示したり、出国するまではパッキングされた状態を保たなければならないなどのルールがあります。
I would like to use the tax free service.
訳）免税サービスを利用したいのですが。
Yes, can you show me your passport?
訳）はい、パスポートをお見せいただけますか？
We are afraid that the tax free service is not available here.
訳）恐れ入りますが、こちらでは免税サービスをご利用できません。
衣服の直しが必要なとき
海外の商品は日本人には袖の長さなど少し合わないことがあります。そんなときは遠慮せず、お直しをお願いしましょう。
お直し関連の単語とフレーズ
- お直しをする alter
- スカートやパンツの裾 hems
- ジャケットなどの袖 sleeves
- 裾をあげる take up
- 袖を短くする shorten the sleeves
お直しを頼むとき
Can I ask you to alter the trousers/pants?
訳）ズボンのお直しをお願いできます？
Can you take up the hem?
訳）裾上げしていただけますか？
When will it be ready?
訳）いつ頃出来上がりますか？
Is it ok to pick them up tomorrow evening?
訳）明日の夕方に取りにきますが大丈夫ですか？
返品やトラブル時の英語フレーズ
買い物に返品や返金はつきものです。海外では日本のようなサービスは期待できない部分がありますが、買った時のレシートとクレジットカードさえあれば比較的簡単に商品を返品することができます。
返品はreturn、返金はrefund、この2つの単語を抑えましょう。
返品したいとき
Excuse me, I bought it yesterday but I found a small hole. Can I return?
訳）すみません。昨日これを購入したのですが小さな穴があるのを見つけたんです。返品していいですか？
I would like to exchange for a new one.
訳）新しいものに交換したいのですが。
しっかり返金を確認したいとき
Can you give me a refund on this? Here is my credit card and the receipt.
訳）これ返金してもらっていいですか？クレジットカードとレシートです。
まとめ
現地で英会話をして本当に欲しいものを手に入れたときの達成感は素晴らしいものがあります。加えて、本記事で紹介したフレーズは様々なシーンで使えるため一度使い始めればどんどん慣れていきます。海外でショッピングの成功体験を得て、ますます英会話の学習が楽しくなるはずです。
買い物が無事に終了したら、ぜひその足でカフェやレストランへ行き、余韻に浸ってくださいね！
2006年からイギリス・南ロンドン在住。 イギリス人夫と剣道道場を運営し、おかみとして日々80人の多国籍メンバーと関わりながら、チャリティや日本文化を紹介をするグループのリーダーをしています。英語コミュニケーションでひろがる世界を日々実感。使える英語、伝わる英語、異文化とあわせて一緒に学んでいきましょう！